"12340"来电啦！请您放心接听！

12340

看到这个号码，请不要立即挂断，不用紧张，这不是诈骗电话，而是2023年度平安建设“九率一度”测评调查电话！在接听时积极配合，并做出客观、公正的评价即可！

　　12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，培育社情民意调查品牌，强化社情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。通过12340电话调查，大家的每一个回答，都将有可能成为党委和政府决策的依据。

1、人民群众对平安建设的知晓率；

2、人民群众对社会治安的满意率；

3、人民群众对矛盾纠纷调处的满意率；

4、人民群众对开展扫黑除恶斗争的满意率；

5、人民群众对公安系统的满意率；

6、人民群众对法院系统的满意率；

7、人民群众对检察系统的满意率；

8、人民群众对司法行政系统的满意率；

9、人民群众对交警系统的满意率。

10、人民群众对平安建设的满意度。

调查电话里会问什么？

1.请问您在当地社会治安环境下感觉安全吗？

2.请问您感觉当地社会治安状况与去年同期相比怎么样？

3.请问您身边发生的治安问题（治安、刑事案件）能否及时有效处理？

4.请问您居住的周边有没有视频监控设施？

5.请问您知道当地开展扫黑除恶斗争吗？

6.请问您对当地开展的扫黑除恶斗争是否满意？

7.请问您对当地公安干警的执法情况是否满意?

8.请问您对当地公安交警的执法情况是否满意?

9.请问您对当地检察院的执法情况是否满意?

10.请问您对当地法院的执法情况是否满意?

11.请问您对当地司法局的执法情况是否满意?

电话时请记住这些:

1.耐心接听如果您接到调查群众安全感（平安建设）的电话，请您耐心听对方说完，配合回答。

2.用普通话回答当接到调查电话时，请您使用普通话配合回答。只有回答完所有的问题，才是一次有效的电话调查，大家一定要善始善终，千万不要半途而废哟！

3.准确表述接受调查访问的时候要准确表述，不要说“说不清”、“还行”、“还好”等模糊语言。

平安建设是我们的工作目标，也是我们的追求目标！您的配合就是对我们最大支持！