为充分发挥社区优势，城西街道广安社区积极调动小区物业、网格员、社区党总支及小区党支部等80余人参与到社区平安建设中来，成立星光“一助一”志愿服务站——城西街道广安社区暖心“唠嗑”志愿服务队，2023年5月30日正式揭牌成立
（一）用心缘起组建队伍。
目前广安社区共有2123户、5766人。社区暖心“唠嗑”志愿者不定时进小区入住户，用“唠嗑”的方式与居民拉家常，帮助他们解开心结，消除积郁，协调家庭关系，化解邻里矛盾、普及电信诈骗、反邪教、安全生产等知识。今日志愿服务队共计18人参加活动，同时城西街道广安社区特邀团县委书记逯檬檬、县教育局党组成员、副局长白桦，县教育局职成幼教研师主任张丽娟，县教育局党员志愿者韩可芳（国家二级心理咨询师、国家团体心理咨询师、高级心理健康指导师、高级家庭教育指导师）共同为城西街道广安社区星光“一助一”志愿服务站揭牌。
（二）用心倾听化解矛盾。
暖心“唠嗑”志愿者用最通俗的语言让居民认识到诈骗、邪教给社会给家庭带来的危害。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，一句温馨的话语，可以滋润一个人的心灵。在暖心“唠嗑”志愿服务队的成立下，群众生活有困难时，有人伸出援手;群众情绪无处宣泄时，有人乐于倾听;群众为邻里纠纷、感情纠纷、婆媳矛盾犯愁时，有人善于疏导积极化解，暖心“唠嗑”志愿服务队就是“心贴心唠嗑服务队”。
（三）用心呵护做贴心人。
“一助一”志愿服务站紧密结合老年人需求，采取陪老年人唠嗑、打扫室内卫生、日常维修、量血压、采买日用品等方式，用心、用情、用力解决老年人的困难事、烦心事，为老年人办实事、送温暖。
（四）用心沟通做知心人
2022年1月1日《中华人民共和国家庭教育促进法》的正式实施，意味着家庭教育由“家事”上升为“国事”，开启了父母“持证”上岗、“依法”带娃的新时代，对于“唠嗑”中了解到有处于青春期孩子的家庭，星光“一助一”志愿服务站通过服务队老师专业的指导让更多的家长获得教育孩子的“真经”，让家长负起教育的职责。同时暖心“唠嗑”志愿服务队通过与年轻人的“唠嗑”，帮助他们排解苦闷减轻舒缓年轻人的工作生活压力，做他们的知心人！
星光“一助一”——暖心唠嗑志愿服务队通过多种形式的唠嗑方式让邻里更和谐家庭更幸福，唠嗑志愿服务队虽然唠的都是平常事、都是些家长里短，却能用最贴心的话语给居民送去温暖，带来温馨和谐和欢乐，实现党建引领下的共建共享共收益社区治理模式。