尊敬的业主/住户:
您好!感谢您一直以来对世纪城服务工作的支持与配合。为不断提升物业服务水准,给广大业户提供更优质的服务,世纪城服务始终秉承“服务让客户满意,品质让客户惊喜,细节让客户感动”的服务理念。服务处全体人员在工程维保、秩序维护、管家服务、环境管理等方面不断深化服务内容,力求在每一个服务细节,赋予业户生活品质感。
现将上季度完成的服务工作和重要事项呈现予您,敬请查阅!
工程维保篇
物业服务处的工程大师们用匠心精神和勤劳的双手对园区公共设施设备进行维修、保养,保障着设备的正常运转。
重点工作:排污井疏通、停车场停车墩保养、家庭特约服务、外商铺路面维修、设备房设备保养等。
排污井疏通
图一:车墩维修 图二:家庭特约服务 图三:外商铺路面地砖维修
图一:水表设备保养 图二:发电机设备保养 图三:电梯保养
图一:车岗设备维修 图二:游乐场设备保养 图三:挡车墩维修
图一:楼层平台安装喷淋设备 图二:游乐场地面漆维修 图三:园区水池养护
秩序维护篇
物业服务处的秩序维护员们一如既往坚守在自己的岗位上,时刻维护着园区的安防秩序工作,坚守岗位始终如一,业主们肯定的眼神,一个安慰的微笑以及对他们工作的理解和支持!
重点工作:季中消防演习、电动车摆放、消防设备保养、来访人员信息登记、防汛应急等。
季中消防演习
图一:来访人员登记 图二:消防设备保养 图三:电动车摆放
楼层消防设备保养
应急防洪·物业在行动
防汛工作前期准备
业主群应急通知 现场车辆疏导
管家服务篇
物业服务处的专属管家们逐层检查环境卫生和设施状态,细心关注业主群内需求,全心全意做好业主的专属管家。
重点工作: 早送晚迎、温馨提示公示板更新、楼层设备检查。
早送晚迎
温馨提示公示栏信息更新
楼层设备检查
环境管理篇
物业服务处的环境园丁们在卫生清洁、绿化养护、四害消杀岗位上辛勤工作,只为更好的服务于您,为您提供优美、舒适的生活环境。
重点工作:楼层百叶窗清洁、天面排水沟清理、地下停车场管网除尘、园区路面冲洗、灌木丛枯枝落叶清理、草坪补种、平台绿化修剪等。
图一:楼层百叶窗清洁 图二:天面排水沟清理 图三:地下停车场管网除尘
园区路面冲洗
三栋草坪补种
图一:楼层平台绿化修剪 图二、三:园区灌木丛打理
四害消杀
社区文化篇
物业服务处围绕“睦邻文化节”主题开展的缤纷多彩的社区文化活动、便民服务活动、业主恳谈会及志愿者服务,搭建邻里沟通平台,丰富和充实业主朋友们的业余生活。
重点工作: 便民活动、端午节送艾草行动、中秋游园活动、儿童节亲子活动、婚庆布置、教师节感恩活动等。
图一:便民服务 图二:端午节送艾草
图一:中秋游园活动 图二:儿童节亲子互动
图一:婚庆布置 图二:教师节送祝福
社区小故事
为弘扬中华民族传统家庭美德,让社会主义核心价值观在家庭里传播、生根;进一步使广大社区居民在参与活动中受到教育,陶冶情操,并学习文明的良好风气;努力营造安定、样和、文明、和谐的家庭环境。世纪城服务以社区精神文明建设为契机,组织开展世纪城服务第六届睦邻文化节“文明家庭”评选活动。
在9月26日晚七点,天悦商住广场物业服务处在物业会议室召开了文明家庭颁奖活动,为获奖的五位家庭颁布证书!
文明东莞·和谐家园
文明,是一座城市最靓丽的风景,它在举手投足间展现一个人的涵养,一座城市的温情,让文明之风吹遍莞邑大地。
【温馨提示】
👉文明养宠,遛狗牵绳;文明乘梯,不在梯内喧哗和蹦跳;
👉定期检查家中阳台、窗户等是否存在易坠物品,排除安全隐患;
👉不乱贴乱画,乱扔垃圾;为了您和他人的生命健康安全,禁止高空抛物;
👉不带电车(电瓶)上楼、不乱停车辆;禁止占用消防通道,消防隐患,人人有责。