为提升客服经理岗位价值感、归属感和幸福感，加强客服经理队伍建设，传达总、分行对基层员工的关心关爱，舜耕支行根据总行《关于开展2023年“客服经理关爱日”活动的通知》（工银运管[2023]109号）要求举办第二届客服经理关爱日活动，通过开展慰问座谈会、弘扬先进促典型、宣传引导展风采，传递真情、凝聚士气、激发活力，助力网点竞争力提升和全行重点战略落地。
支行领导班子举行座谈会
一、 亮标杆，表彰先进个人。
为了选树岗位模范标兵，发挥榜样引领作用，总结提炼各层级优秀客服经理在理论学习和工作实践中积累的好经验、好做法，舜耕支行班子成员组织召开座谈会，详细了解客服经理在工作、生活及自我成长等方面的困难需求，同步举行2023年上半年先进个人颁奖仪式。听取先进个人工作感悟分享，并激励青年员工要立足本职岗位、夯实业务基础、积极进取，在工商银行大舞台上发光发热。
个人风采大赛
二、 立新功，展现个人风采。
支行为发挥好客服经理在能打胜仗作战单元中的岗位作用，发挥基层首创精神，组织召开青年员工个人风采展示大赛。
十名优秀青年选手围绕PPT演讲形式做个人风采展示，此次活动既是一次竞赛，也是青年员工展现个人风采的舞台，更是对青年员工综合素质的检验，充分挖掘客服经理在专业技能、服务客户、营销推介中凝练的“小技巧”、业务流程中精炼的“小妙招”，积极分享经验和知识，取长补短，共同成长，实现自身与工商银行的共同成长。
此次客服经理日活动通过传递关爱温暖，培养员工兴趣爱好，提升员工工作幸福指数，激发了客服经理队伍干事创业的积极性、主动性、能动性、创造性，增强了客服经理的岗位认同感和职业荣誉感，助力打造一支个人业务素质均衡、单兵作战能力卓越、团队协作融合高效的高素质人才队伍，适配网点竞争力提升需求。