馨禧成物业钰珑府小区服务中心工作月报（九月篇）

     尊敬的各位业主/住户:

      您好！ 衷心感谢您对钰珑府物业服务中心工作的支持与配合，为营造一个“美好、舒适、安全、文明”的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，更好地搭建与业主之间沟通的平台，现将上月物业服务工作呈现于您，以便您了解，监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。业主的满意是我们最大的工作动力✊，为完善小区服务，我们从未懈怠，将一如既往用心提供舒心服务🍀。

     物业服务中心工作琐碎繁杂，每日接收业主诉求、接听来电来访、物业费收取、园区巡视、下发各类通知、协调各部门对问题进行处理。您的每一次致电，您的每一次诉求，都离不开客服管家的辛苦付出。

1.接听业主来电，及时处理各项诉求；

2.装修巡查管控，对违规者做整改要求并协助相关职能部门整改跟进，制止违规装修4起；

3.宣传和谐邻里，遇纠纷积极协调；

4.发布文明养犬、禁止高空抛物、消防安全及禁止楼道堆放杂物宣传；

5.空置房漏水排查45户；

6.入户维修12起；

7.入户拜访25户；

8.不定期巡查楼道卫生，配合其他部门完成各类工作；

9.举办社区义诊活动及缴物业费立减活动；

  🏞️一灯一线，皆由他们维护👨🏻‍🔧     

每一个微小设备🤏 都以高标准检测维护⬆️

正是他们的提前预防及修护🕵，为您创造一个无忧的生活环境🏠

1.对公共区域水井房及配电室每周定期维护保养;

2.维修公共区域设备设施35处；

3.入户维修约10次；为业主送水、刷电约89户；

4.根据季节变化调整路灯开关时间；

5.对单元门口排污井进行清理；

6.电梯定期维保；

7.陪同客服上门查看漏水约5次，维修公区漏水点2处。

     落叶虽美🍂，也给园区保洁人员带来了挑战。不管是楼栋还是公共区域，我们的保洁团队，精心打理🧹着每一寸土地，确保园区洁净如新🌈

1、园区环境卫生清洁打扫工作

2、园区单元大厅、电梯轿厢等进行擦拭清洁； 

3、园区绿化的杂物垃圾及外围的卫生进行检查清理； 

4、园区地面冲刷清洁

     秋夜渐长🔦，我们的责任从未改变。无论白天🌕黑夜🌑，我们都在您的身边。为确保小区平安👮，每位秩序人员都严格遵守岗位职责提供最可靠的保障👬。

1.每天对各单元门口前及各架空层通道乱停乱放非机动车进行整理摆放；

2.更换灭火器30个，每月对所有灭火器及消防栓进行检查；

3.查询监控3起，所查事情都已经解决；

4.对违停车辆及时联系、督促；

5.对违规装修进行制止；

6.绿化四害消杀

7.修剪业主家挡光树枝

我们的真诚、善意，只为您住的舒心

我们的精致、完美、只为您住的满意

我们一直在努力，为追求更好的居住环境

     钰珑府的各位家人们，以上是9月份物业重点工作汇报，下附《2023年10月份物业服务工作计划》，敬请各位家人们时时监督，提出您宝贵的意见及建议。