“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。为进一步提高四方汇通办公支持项目员工综合素质,加强职业行为规范,强化情绪管理能力,优化“软环境”,提升“软实力”,塑造讲文明、知礼仪、守规范的队伍形象,四方汇通办公支持项目于9月26日在EA122阶梯教室举办了《礼仪与情绪管理培训》。
业主公司人力资源部副经理孙志华、人力资源部董珍玲、综合管理部公司办公室刘学安、四方汇通总部运营中心李飞宾部长出席了培训,由项目负责人邓紫文主持,项目员工和公司文秘提升项目组组员现场参与学习。
孙经理致辞,中国是礼仪之邦,中华民族的礼仪文化是传统文化的重要组成部分,强调应重视礼仪知识的学习,希望本次讲座进一步塑造的办公支持文员得体形象,提升精神风貌,并将优秀精神理念与礼仪贯彻到落实到办公支持工作规范中。
此次培训特邀请具有18年专业服务礼仪培训的注册高级礼仪培训师、高级心理健康咨询师李晓晗老师讲授知识。培训采取图文并茂和案例分析的讲解方式进行,全面进行容貌服饰礼仪、言谈礼仪、会务接待、情绪管理等基本常识的讲解,使员工初步掌握了在接待活动中运用商务礼仪的技巧。同时协助员工寻找自身压力与情绪对应的积极资源和策略,强化团队合作和互助。培训现场气氛热烈,大家以饱满的热情认真倾听并积极参与,李晓晗老师以丰富的知识、优雅的谈吐和鲜活的实例,为大家上了一堂生动实用而又充满知识性和趣味性的礼仪课程。
礼仪代表着企业的形象,也是提升企业竞争力的现实所需。本次培训不仅仅只着眼于外在礼仪的培训,更注重内在品质与修养的提升和完善,使员工更懂得尊重他人、尊重自己、学会换位思考,在工作中拿出更高的礼仪标准和规范。培训后员工纷纷表示,要把培训中学习的商务礼仪知识融入于日常工作中,时刻规范言谈举止,做到内化于心,外化于行,以更专业、更规范的形象投身工作中,为提升防城港核电办公支持服务“软实力”做出应有的贡献。