【改善就医感受 提升患者体验】扶风县妇幼保健院检验科推行医疗检验结果互认共享,改善患者就医体验

漫兮
创建于2023-10-11
阅读 207
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒


       换一家医院看病,有些检查检验必须要再做一遍,有些检查结果还得等上一两天,既费时费钱,还耽误病情,这也许是很多患者面临的就医困扰。

  为了全面贯彻落实《医疗机构检查检验结果互认管理办法》,推动全省医疗机构之间检查检验结果互认工作,减少重复检查,促进医疗资源合理有效利用,减轻人民群众就医负担,改善就医体验,扶风县妇幼保健院检验科不断提高医疗服务质量和效率,现已实现检验结果区域互认,让您跨院就医更便利。

生化项目(14项)

  丙氨酸氨基转移酶(ALT)、天门冬氨酸氨基转移酶(AST)、总蛋白(TP)、白蛋白(ALB)、总胆红素(TBIL)、胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL)、钾(K)测定、钠(Na)测定、氯(Cl )测定、尿素(BUN)测定、肌酐(Cr)测定。

免疫项目(2项)

乙肝表面抗原(HBsAg),丙肝抗体(抗-HCV)

PCR项目(1项)

新型冠状病毒核酸检测

  以检验结果互认为契机,努力提高医疗质量,改善服务流程,提升患者就医体验,扶风县妇幼保健院检验科围绕患者就医流程制定多项具体措施,不断提升检验技术和专业能力,为患者提供更加优质服务。

早到迟退,更贴心

  为节约患者就诊过程中等待时间,检验科每天安排工作人员提前15分钟到岗,检查仪器设备状态、备好试剂耗材、提前开机预热,一切就绪,保证患者“一来即做”。每天下班后,再多等10分钟,已经成为了检验科的常态,确认没有患者需要再进行检查后再整理耗材、仪器关机、科室消毒,确保第二天的正常工作,明显缩短病人就诊时间。

24小时无假日门诊,更贴心

  推行无假日检验,每天24小时为患者提供医学检验服务,周六、周日检验项目正常开展,方便只能双休日来检查的患者。针对突发情况,也有专门的急救绿色通道,建立高效衔接的流程,按照要求规范,提高急诊急救服务效率。

温馨提示更细心

  “您好,您的检验报告已出,请尽快来取。”对于化验结果异常的数据,及时“双向沟通”将结果反馈给医生与患者,真正做到让患者、医生更加快捷、高效地知晓检测结果,以便于进一步制定诊疗计划。

  为了缓解患者的焦虑心情,检验科窗口张贴温馨提示,以方便患者就医。

检验报告自助打印,提高全流程

  为了缩短排队领取检验报告时间,在一楼检验科窗口安装检验报告自助打印机,有效缓解排队时间长、秩序乱、拥挤、插队现象,让嘈杂的就诊环境得到了改善。

  检查检验结果互认作为改善医疗服务、便民惠民的一项举措,已在我院顺利开展。在以后的工作中,我们将以满足患者需求为导向,以保障诊疗安全为根本,积极开展检查检验结果互认工作,规范检验结果互认的质量,增加互认的数量,进一步改善群众就医体验,节约医疗资源,确保诊疗质量,更好的服务民众健康。

阅读 207
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉