客服部:
1、每日定期召开各部门晨会:就各部门主管对当天工作进行合理部署,检查员工仪容仪表,对昨日存在问题及时跟进处理
2、前台接待接听来电8次,接待来访15人
3、园区、楼道卫生监管,装修巡查
4、审查登记业主车辆信息并输入电子系统
5、对新入职客服进行岗位技能培训
6、协助上级领导对干城208-1-3违规施工现场查看损坏程度并做出具体方案
7、编辑208-1-3违规装修文档,已送往房管局
8、联合干城社区对干城六乱进行清理,调配指挥保洁及秩序对干城1区违规侵占绿地种菜及公共区域乱堆乱放清理进行中
9.处理业主各类诉求10项
10. 滨河、滨南、干城2023年共需收取物业费3941户,今日收取1户,累计收取3134户,剩余807户未收。
环境部:
1、今日工作重点参与干城小区清理六乱
2、楼内保洁对入户厅门、楼道扶手、踏步台、单元门、暖气管道等进行日常卫生清理
3、外围保洁对园区主干道、停车场杂草、垃圾桶、绿化带落叶白色垃圾、广场、公共卫生间、自行车棚、灯杆及宣传牌的清洁清理
4、园区绿化正常修剪养护
5、生活垃圾日产两清
维修部:
1、对公共区域设施设备巡查检修
2、对干城211-7-2,113-2-2,凌云17-2楼道灯恢复照明
3、更换凌云13-1楼道损坏窗玻璃,已更换
4、对凌云小区排污主管道污水井进行疏通
秩序部:
1、日常24小时巡逻打点,对小区楼层、楼顶、地下室、停车场、北大门口及南门等公共区域进行不间断巡逻,做好安全防范管理工作
2、对小区主干道机动车辆指挥疏通、单元门口自行车电动车违规停放,统一摆放在指定位置
3、参与干城小区清理六乱