九月,是静美的时节,白露至,鸿雁来,玄鸟归,秋意渐浓。为不断提升物业服务水平,现将九月份物业服务工作月报呈现与您,以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。
🌹客户服务部
-客服是物业服务中心的形象窗口,每天认真接待业主来电、来访、咨询、报修、投诉等服务工作,积极巡查公区卫生,管理空置房。提升服务,从细小做起,从日常做起,微笑服务,热情周到。我们始终秉承“以礼服人”的服务理念,基础工作全力做好,业主咨询耐心解答。
▲空置房巡查
▲园区品质巡查
▲早送晚迎
▲客户需求处理
▲联系工程跟进处理公共区域维修事项
▲催促地产维修业主报修房屋问题
🌹工程维修部
“每一处有力的修葺,都是责任的印痕”。
设施设备间的巡检养护,园区照明及公区设施设备进行维修养护,确保公区设备良好运行,为园区各类设施设备维护保养改造提升而努力付出。
▲公区设施设备维修
▲园区道路集中维修
▲安全出口指示牌安装
▲园区路灯灯维修
🌹环境卫生部
"每一笔用心的挥洒,只为打造洁净家园”
晴天一身灰,雨天一身泥
保洁,一个平凡的岗位名称,一群普通的成员组合
他们任灰尘沾满脸颊,任汗水湿透衣裳,他们用自己辛勤的劳动,无怨无悔默默付出!
▲楼栋连廊栏杆擦拭
▲架空层地面清扫
▲路面清洗
▲电梯轿厢打扫
🌹绿化养护
绿化养护员做好小区绿化的日常浇水、除草、修剪、消杀等工作,保障小区绿化的健康、有序生长。
▲除杂草
▲灌木修剪、施肥
▲全面消杀
▲草坪修剪
🌹秩序维护部
“每一个简单的动作,都折射出慢慢的用心”
对进出小区外来人员加强审核,安心上岗,园区不间断巡逻,施工监管,从不怠慢!
安全战士,时时刻刻守卫园区每一个角落!
有时候,最简单就是最美!
▲ 早晚班前训练
▲门岗接待、登记、核实
▲园区安全检查
▲协助处理园区违规、突发事件
消防通道=生命通道
消防安全人人有责,管家在此呼吁:
请勿将物品挡住楼层防火门
请勿将私人物品堆积在楼层公共通道
请勿搭建违章建筑占用消防通道
请勿将电动车拉到楼层进行充电
物业工作琐碎繁杂,我们始终秉持着100%努力,换您5分满意的初心,用心服务每一位住户,耐心解答每一位住户的问题。
希望我们的努力,能获得您的肯定,我们愿与您共同携手 ,共度美好漫长岁月。如您需帮助,请致电您的专属管家,安南小镇物业服务中心感谢大家的支持与理解!