为提升客服经理队伍凝聚力、创造力和战斗力，近日，工行准格尔支行开展“客服经理关爱日”系列活动，不断增强对客服经理队伍的关注与培养。
三尺柜台，心里装的是客户与服务，平日里，客服经理们奋斗在银行的第一线，忙碌在网点的各个岗位，他们致力于为客户提供优质的服务，客服经理不仅是客户和银行交流的一道窗口，更是银行一张张闪亮的名片。为表达对客服经理平日辛勤工作的关怀、用优质服务为工行美好形象添砖加瓦的赞赏，中国工商银行特设置“客服经理关爱日”。准格尔支行积极响应上级行号召，在这个温馨的节日里，为兢兢业业服务在业务一线的客服经理送上诚挚的祝福及精美的礼品，体现了支行对客服经理的关爱与重视。
四方大堂，肩上担的是责任与奉献，支行负责人对客服经理们不畏辛劳、踏实勤奋撑起工商银行客户服务的窗口表示由衷的赞扬，同时感谢大家的坚持与付出，向客服经理们真挚地表达了关心与慰问，嘱咐大家劳逸结合，同时也寄予殷切希望，祝愿大家继续坚守初心，不断提升客服经理队伍履职质效，为准格尔支行的高质量发展贡献更大力量。
一、慰问座谈送温暖。支行领导转达分行对客服经理的关心和关爱，向奋战在一线的全体客服经理致以诚挚的问候和衷心的感谢，现场慰问优秀的客服经理代表并鼓励大家再接再厉，同心同向，为推动全行高质量发展贡献力量，再立新功。
二、悉心护航助成长。行领导与客服经理、网点负责人座谈交流，聆听客服经理心声和需求，征求网点意见和建议，协助解决运营痛点问题。同时对大家提出三点要求，一是要加强业务培训，提升专业技能，抓好风险防控;二是要求大家加强自我管理，严格遵守制度;三是做好传帮带工作，培养出更多的青年才俊，为工商银行的未来打下坚实基础。
三、服务员工办实事。为进一步改善网点员工的工作和休闲环境，提升工作幸福感，根据员工日常生活需求，支行领导及时帮助员工宿舍生活中遇到的各种问题并组织团建活动，在愉快氛围、放松心情的同时，通过团队协同配合来完成竞技项目，增强员工情感交流，提升员工幸福指数。
在后续的工作中，准格尔支行将继续探索、优化关爱客服经理的方式与举措，深化网点减负工作，深入基层了解员工实际需求，进一步激发基层员工的主动性与创造性。以爱之名，向各岗位客服经理传递温暖;凝心聚力，致力于打造岗位技能突出的客服经理团队;同心奋进，以基层榜样的力量带动各岗位员工开拓进取;携手共进，集各岗位员工优势，推动高质量业务发展。
继续以“客服经理关爱日”为契机，细化做实关爱措施，全面开展“送温暖、办实事、树标杆、展风采”等系列主题活动，传递真情，凝聚士气，进一步增强客服经理的价值感、归属感和幸福感。