为进一步提升公众金融素养,维护金融消费者合法权益,建行葫芦岛龙港支行利用厅堂客户办理业务等候时间进行消费者金融权益保护宣传活动。
龙港支行老年客户较多,老年客户又是电信诈骗主要群体,针对这一特点,龙港支行大堂经理为客户发放宣传折页,细心为客户普及金融知识,讲解如何防范辨别电信诈骗,怎样维护自好自己的合法权益。
通过此次宣传活动,我行取得了良好的宣传效果,受到了广大人民群众的好评,并取得一定成效。不仅使广大人民群众增强了维护自己合法的金融消费者权益,同时也增进了与客户之间的联系。在今后工作中,我行还会在日常工作中,采取更灵活多样的宣传方式,不断扩大宣传覆盖面,体现大行担当,真正维护好公民的金融消费者权益。