我国各方面都在高速发展，尤其是电子科技方面一直处于高速发展阶段，伴随着电子科技的不断升级，金融产品也在快速的更行换代，随之而来不仅仅是为客户带来的便利，还有网络安全风险的不断加大。在网络水平高速发展的今天，提高客户安全意识，保护客户资金安全显得尤为重要。
我支行在接到开展2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动的通知后积极开展各项准备工作，力争让该项活动能随礼的进行，本次宣传活动是以人民为中心，以提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序为目的，向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念;以“汇聚金融力量共创美好生活”为口号，意在推进行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境，树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，积极宣传惠及民生的良好做法和成效，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。
我支行根据自身情况，以网点厅堂为主要宣教阵地。在活动开展初
期首先检查网点广告机、利率屏、电视等设备状态，确保在宣传活动开展期间各项宣传能落实到位;检查公众教育区(消费者权益保护)
摆放数量充足的教育宣传资料是否配备到位。
在活动开展期间，我支行指派专人作为主要宣传人，宣教活动主要以公众教育区(消费者权益保护)摆放的宣传资料:如《姣姣伴你共成长》系列读本等;配合大堂咨询台、对外服务的高柜窗口及低柜柜台摆放活动宣传立牌及风险提示:厅堂电视等设备播放的宣教视频开展。厅堂宣教工作根据实际情况针对我支行周边得客户群体，主要围绕:
(一)帮助老年人运用智能技术困难,防范和处置非法集资条例，银行保险机构消费者权益保护管理办法，存款保险制度功能等。提示年轻人，尤其是学生远离不良贷款，网贷等让消费者充分了解银行卡安全、贷款成本、保险责任、个人征信、反洗钱等金融常识。
(二)引导消费者在购买金融产品时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节。提示消费者根据自身实际选择合适的产品，树立价值投资、理性投资、长期投资理念。
(三)极力宣传金融消费者各项权益，告知客户如何维护自己的合法权益。
对公单位中建六局是我西三支行代发客户，平时与我行联系较紧密，本次宣教我支行与中建六局的管理人员沟通想上门为客户做宣传，该单位表示很需要我支行为工人们开展这样的宣传。经双方协商我支行员工在 2023-9-20进入单位，为该单位组织的60余位员工开展了金融消费者权益保护教育宣传，该单位多是农民工，对很多金融知识都不是很了解，我支行围绕此类重点人群，聚焦农民工关心的社会关注和热点开展宣传，我支行工作人员首先介绍了金融消费者拥有的各项权益，同时为客户普及银行、保险理财产品，私募基金;使消费者了解银行业、保险业金融服务的业务模式、办理渠道、相关风险等，理性消费，避免盲目冲动投资。引导消费者在购买金融产品时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节。提示消费者根据自身实际选择合适的产品,树立价值投资、理性投资、长期投资理念。
由于现今电子设备的普及，农民工大都年级较大，且对较多金融产品不太了解，极容易成为被诈骗的对象。针对这一情况我支行员工根据准备的实际案例，配合着宣传折页为客户讲解防范电信诈骗的相关知识，我支行员工对案件要点不断细致的分析解读，以实际案例，实际情况出发，细致入微的解释每一个风险点。在宣教活动中，为了能让客户更好的理解，我支行在案件解析之后，还准备了互动提问环节，让参会农民工工能将不懂的不明白的提问出来。我支行员工对客户提出的问题进行了详细的解答，客户在宣教结束时都感觉意犹未尽，纷纷表示希望我支行能多做类似的宣教活动。
本次宣教活动真正的做到了从农民工这一特殊群体的实际情况出发，切实帮助客户提高金融知识，保护资产安全。
金融消费者权益保护教育是我金融行业员工不可替代的责任，我支行大力普及金融知，宣传金融消费者权益保护，能极大的帮助客户保护资金安全，从而减少客户资金损失。在今后的工作中，我支行会持续努力，力争将金融消费者权益保护教育做的更好。