为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,用心用情用力打造“农情服务 天天进步”服务品牌,传播远银好声音,讲述远银好故事,展现新时代远银青年的可爱可敬形象和为民服务情怀,2023年8月至9月,远程银行中心团委举办了“好声音 好故事 好情怀”巡回宣讲报告会。本部及各分中心共计800余名党员、团员和员工代表参加报告会。
农情服务 天天进步
远程银行中心聚焦打造人民满意中心首要任务,推动远银事业高质量发展,涌现出一批批忠于职守、甘于奉献的远银青年,此次报告会宣讲员就是其中的优秀代表。五位宣讲员根据自身工作经历,分别从岗位价值观、为民服务情怀、远银与爱、青春服务大湾区、彝族青年成长之路方面,娓娓道出属于他们的“好声音 好故事 好情怀”。他们在自己平凡岗位上书写了不平凡的青春,用感人事迹彰显了当代远银人的责任和担当。
创造岗位价值 塑造团队之“魂”
高树森,来自远程银行中心本部,现任客服二部T21团队客服经理,曾荣获2023年“春天行动”优秀客服员工、2023年中国农业银行优秀共产党员。他尽自己所能为客户提供专业化、精细化、亲情化的服务,客户的信赖与褒奖是他最大的荣耀。他带领团队创造共同岗位价值,塑造“团魂”意识,即“打造责任、协作、共进的团队精神,赋予客户全生命周期的贴心陪伴”。他的人生格言是:坚持到底,希望就在下一个转角处。
永葆为民服务情怀
做细微、细致、细心的远银人
禹燕,来自合肥分中心,现任客服二部顾辰辰团队第17组客服代表,曾荣获第三届95599劳动技能大赛团体一等奖,2023年远程银行中心先进个人。她秉承为民服务情怀,细微、细致、细心地为客户提供温暖的服务,赢得广大客户的赞扬和好评。她的人生格言是:只要你不回避与退缩,生命的掌声终会为你响起。
远银服务 与爱同在
文婷婷,来自重庆分中心,现任客服二部C206X组信用卡客服代表。曾参与新人带教,培养出多名优秀学员,荣获2023年“春天之星”优秀客服明星称号。她始终秉承“为爱服务”的理念,赢得无数客户的认可和信赖。工作中她不忘初心,不骄不躁,不断学习提升自身综合素养,在远银之家持续发光发热。她的人生格言是:青春无问西东,奋斗自成芳华!
服务大湾区,让青春绽放最美光彩
冯粟,来自广州分中心,现任二级客服主管。曾荣获2022年“春天之星”优秀员工,2022年远程银行中心服务明星,2023年远程银行中心先进个人。她将青春奉献给了远银中心,在粤港澳大湾区这片热土挥洒汗水,追寻梦想,始终做有情怀的远银人。她的人生格言是:世上无难事,只要肯登攀。
一名彝族青年的客服成长之路
杨立友,来自成都分中心,现任彝语视频客服。曾连续三年荣获总行优秀员工,多次获得分中心月度考核第一,2022年“年底冲关”劳动竞赛服务明星。工作中他兢兢业业,认真负责,为彝族地区提供彝语视频服务,畅通少数民族地区远程服务“最后一公里”。他的人生格言是:不为失败找借口,只为成功找方法。
农情服务 天天进步
本次五地职场巡回宣讲报告会以生动鲜活的方式,讲述身边故事,弘扬榜样精神,每场宣讲都直击心灵,引起广大员工深深共鸣,将属于远银人“好声音 好故事 好情怀”的星星之火,在整个远银中心形成了燎原之势,进一步凝聚青春力量,激发远银青年干事创业的热情。
勠力同心担使命,砥砺前行开新篇。远程银行中心团委将继续发挥先进典型的示范作用,不断增强团组织的引领力、组织力和服务力,团结引领广大青年胸怀“国之大者”,锚定建设一流现代远程银行中心的发展目标,踔厉奋发,笃行实干,推动远程金融服务高质量发展再上新台阶!
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