东城首府八月份工作汇报
尊敬的业主：您好，物业全体工作人员力求提供优质的服务，以饱满的热情，认真负责的态度服务每一位业主，现将八月工作开展情况向广大业主做如下汇报，以便业主能更好的了解我们的服务工作，同时也欢迎广大业主多提宝贵意见和建议，衷心感谢您对物业的支持与厚爱。
为了更好更贴心服务业主，每栋楼客服管家都会对楼层进行巡查，当接到业主报修时，客服管家积极联系维修部，第一时间进行沟通解决。本月客服中心日常接待及报修811次，协调沟通清理杂物23次，入户处理沟通漏水问题32次（其中包括空调室外机漏水）。
工程维修：小区内的的各类设备设施加强巡查及维护，查缺补漏及时维修，保证小区设备设施的正常运转。8月份共处理报修384次，维修地砖墙砖19处，包裹风道7处，灯杆维修8处维修地砖57块，疏通下水主管网3处，焊接地下室门4处，，粉刷地下室墙面2处，楼道墙面3处，维修空调漏水4处，房顶及地下室漏水9处。
环境部：小区的环境离不开保洁员的辛勤工作，更离不开广大业主的共同维护，保洁人员每日认真清扫小区卫生工作，定期清洗小区内垃圾桶。绿化人员对草坪专业修剪养护及补种草坪斑秃。
环境部每月组织便民服务免费清洗地垫，这项活动得到了许多业主的好评
秩序部八月份重点工作：
1、维修各门岗门禁及地库进出口识别系统维护。
2、安排夜班加大力度巡查地库及储藏间，及时消除安全隐患。
3、清理园区共享单车。
4、消防车维护保养及防火宣传提醒。
5、对未售车位进行核实栽桩。
6、保障三户结婚并及时清理大厅内外电动车。
万家灯火，感谢东城有您
园区的良性正常运行离不开所有按时缴纳物业费业主的支持，房屋的保值也离不开大家共同的努力。
最后，感谢所有业主的支持与理解。
物业电话：白天：7050988
24小时值班电话：7050985