人间朝暮,叶落惊秋。九月,美好如常!
物业晨会篇:
为了构建和谐园区,营造一个优美、安全、舒适、文明的园区环境,不断提升我们服务水平,鸿泰物业服务中心始终坚持召开晨会,对工作进行总结,对工作重点进行部署和强调,便于员工间配合,更好的完成工作。
客服中心是物业服务的重要窗口,客服人员亲切热情接待每位来访客户,认真聆听每位业主的诉求,及时受理、转办、跟踪、落实反馈业主的各类报事报修、投诉及业务办理流程,保证做到快速响应,并将跟进情况及时向业主反馈。
秩序篇;
在例会上秩序主管对上一周的工作进行总结,并制定这一周的工作计划。这样才能及时交流信息、推进工作、提高效率、达成目标
把违规停放电动车清理到指定位置
维修安全指示牌,及时消除安全隐患
迎国庆,挂国旗,洋溢中国红
垃圾分类工作任重道远,鸿泰物业张贴垃圾分类宣传画,倡导住户从自身做起
党建引领,打造红色物业,在小区内积极制作红色宣传标识,营造“红色氛围”下的文明居住环境
对小区内路灯进行集中检查,加强对路灯的维护和保养,确保正常使用
日常维修中
保洁篇:
晨会安排一天的工作及注意事项,尤其是对于一些重点位置的保洁工作也会在晨会上做出强调,从而确保园区整体环境卫生的干净整洁
保洁员们对垃圾桶进行了统一冲刷和擦拭,对小区内垃圾桶进行消杀处理,难闻的气味得到了消除,垃圾桶焕然一新,为小区平添了一份干净整洁
保洁师傅们,不怕苦,不怕累,对绿化带精心、细致的修整
保洁师傅们对地下车库地面进行清洗,去除地面污渍及灰尘
日常清扫中
品质管理篇:
为了给业主家人们营造一份温馨,舒适,安全,整洁的园区环境,品质部定期组织“全员保洁日,我们在行动”的活动。
定期组织周检,月检,不定期巡检,总结经验,查找不足,不断完善,提高物业服务品质
每周定期开展物业品质周检工作
清理楼道杂物,消除安全隐患
为营造一个绿色舒适的生活环境,鸿泰物业定期对园区绿植进行修剪,用心呵护一草一木,用绿色美化家园
月度总结会,各部门负责人根据本月各项指标完成情况及工作中的亮点与不足进行了总结分析,并明确了下一月的工作目标及实施计划
服务的道路上永远没有捷径可言,只有脚踏实地的走下去,万事全力以赴,一起加油!
不积小流无以成江河,不积跬步无以至千里,各部门2023年10月份的工作计划安排如下:
1.安排保洁对绿化带进行修剪、修型
2.组织保洁消防安全培训
3.日常巡查处理客服的维修
4.检修整体亮化设备
5.检修公共区域的热力管道设施,沟通热力公司的注水时间
6.巡检各楼宇,发现问题通知各部门整改
7.组织开展“全员保洁日”活动
8.消防设备保温棉维护
9.保安冬季季“四防”培训
10.保安疏散封闭管控学习考试培训