您好！为营造一个＂优美、舒适、安全、文明＂的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，更好地搭建与业主之间沟通的平台，现将我们好嘉物业宜化新天地客户服务中心本周的工作呈现于您，以便您能够全面地了解我们服务的内容，敬请您提出宝贵意见。感谢您的支持与关注！谢谢！
客服模块
1.客服部本周完成周例会2次、晨会7次，接听来电咨询117次；楼栋巡查18次，维修派单149起，客服人员上门家访115次,解决客户各种诉求。
2.一日之计在于晨。每日早会点评昨日工作，进行当日工作铺排，协调人力物料。确保物业团队精神抖擞、高效工作。
3、以业主为中心，始终秉承“把社区服务做到家”的理念，物业组织员工培训交流学习，不断提升物业管理水平及业主满意度。
4、在乎您所享，聆听您所想。为方便与业主家人们进行面对面交流，物业服务人员能更准确、及时地获取了您的需求及期望，更加直接地倾听您对物业服务中心的意见和建议，每周六开展主任接待日活动，欢迎各位业主前来垂询。
5.公司例行检查各项工作
6.住建局相关工作人员来本小区查看房子质量等相关问题
7.物业工作人员积极上门帮业主排忧解难。
8.卫生检测部门来小区检测水样。
工程模块
1.为了确保电梯的安全运行，维保员每季度、每月、每周、每天按照已拟定维护保养计划，做到强化设备房标准化、可视化打造，尽心竭力的维护延长这些设施设备的使用寿命。让小区的“心脏”更健康、助力业主房屋保值增值，是我们的目标与使命。
2.日常维修维护
3.一期车岗地面砖修复
4.设备房卫生打扫
5.外请专业人员疏通17号楼污水井
6.12号楼负二抽水泵修复
7.地库照明灯修复
8.电力工作人员例行检查配电房设施设备
9.小区绿植维护
安全模块
1.巡逻园区，彻夜值岗，维护小区的秩序和安全，他们坚守岗位，保“家”护航，义不容辞
2.夜间保安对重点部位巡查
3.外来人员进行询问登记
4.例行检查消防器材
保洁模块
1.优美的景，可爱的人，他们挥动着扫帚，日复一日，年复一年，留下殷勤的汗水，他们坚持耕耘，坚持奉献，通过双手来维护家园整洁，只为给业主提供更好的生活环境
2.垃圾点位定期进行冲洗
3.重点区域消杀
4.扫地车清扫地库
5.清理天台的青苔
【文明有序👗晾晒衣物】
☀️“晒”出幸福感💓
✨“被”感好时光🎈
🙋🏻♂️连续多天的雨🌧️随着天气转暖️，这两天家人们都集中晾晒衣物🧥、被褥…记得看天气预报☀️合理晾晒衣物👕哟～
❤️您的客服管家在此温馨提醒您：
1⃣️文明有序晾晒衣物，不要🙅随意移动他人物品；
2⃣️天台晾晒区风大，所有衣物固定好，避免吹落；
3⃣️ 请在晒衣物前把水甩干再晒出，以免滴水影响楼下邻居；
4⃣️请勿向窗外乱扔烟头，废弃物等；
🌿请家人们文明晾晒衣物，
👫大家携手共建美好小区🌈
我们将竭诚为您服务[🤝]