2023年10月9日，永宁支行开展新员工培训第九次课程，在此期间，由支行综合部业务专员对数字人民币做了一次详尽的介绍。
在培训中，支行专员向各位新员工普及了数字人民币基本概念、数字人民币钱包注册体验方法、数字人民币应用场景、数字人民币特色功能、数字人民币涉诈风险防范等知识，积极引导新员工从中感受数字人民币的便利与快捷，推动数字人民币的推广和使用。
详细讲解数字人民币的开立流程、支付环境以及相关合作商家等以及与支付宝微信的区别，充分体验数字人民币带来的便捷。
培训的最后，由樊主任带领培训学习客服经理管理办法，主要围绕业务办理痛点难点，对现金、账户等日常业务易错点以及反洗钱等复杂业务进行风险注意提示。聚焦网点案防及监管关注重点领域，强化风险防控能力和合规意识培养，强化运营组织管理、提升网点运营服务质效。