【明方向，知优劣，助力公私业务融合发展】


新都支行行长吴成相及部门业务骨干赴北星支行调研

新都支行吴成相行长携个金部、普惠部以及个贷中心业务骨干于2023年10月9日赴新都北星支行开展专题研讨会并进行工作指导。本次座谈会主题在于聆听员工心声，明晰网点优劣，助力业务发展。通过本次专题会议，网点员工深刻理解北星支行综合化发展的意义，助力未来北星支行业务综合化转型。

座谈开始时，北星支行负责人谭万春向吴行长及同事们介绍了网点目前的基本情况，通过具体数据分析，描述了北星支行业务现状，对取得的成绩给予肯定同时反思了存在的问题，在此基础上提出解决问题的相关措施，为北星支行未来业务发展指明方向。此外，北星支行其他员工就个人工作遇到的问题等与吴行长、各业务骨干进行探讨，并明晰各自工作目标，提出业务发展策略。

然后个金部、普惠部，个贷中心分别从各自业务角度对北星网点进行分析

个金部刘姝茜利用详尽的数据进行横向对比、与纵向对比，肯定了北星支行基础客户新增规模、全量客户新增规模、信用卡新增客户活跃、存款付息率以及保险中收等指标表现优良；同时提出北星支行存在客户结构、中收结构不均衡的问题，还强调了北星支行企业微信，养老金，第三方绑卡率等指标仍需努力，为北星支行明晰工作方向。

普惠部李德志首先肯定了北星支行抵押贷款取得的成绩，但同时提出贷款余额存在结构不均衡的问题，最后表达了普惠部愿意对北星支行业务发展提供支持，争取实现普惠业务新突破。

个贷中心姚圆圆将数据与实例相结合，一方面从个贷中心角度提出北星支行支行存在的问题，一方面将北星支行实际情况与业务指标相结合，为北星支行业务发展提供生动形象的建议。

最后，新都支行行长吴成相针对北星支行发展的薄弱环节提出了几点建议。一是北星支行要学会“走出去”。网点应该挤出时间主动挖掘商机，主动开口营销，拓展获客渠道，为未来数字化经营打下坚实的基础。二是网点应该优化员工劳动分配，在保证网点正常运营的前提下，增加营销岗位，培养营销意识同时梳理营销流程，以助力业务发展。三是网点应该加强综合化人才队伍建设。未来网点综合化是未来的发展趋势，人才综合化是网点业务综合化的基础，因此加强综合化人才队伍建设是网点实现业务综合化转型的关键步骤。