2023年10月9日,德宏分行召开行务扩大会议,全面总结了德宏分行三季度经营情况,研判当前形势,对四季度冲刺工作进行安排部署。
德宏分行党委班子成员、行长助理、资深经理出席会议,州分行部室(中心),芒市城区直属网点支行,瑞丽支行主要负责人参加会议。
公司金融业务部王浩对全行GBC重点场景建设具体落实完成情况及后续工作目标措施进行分析发言。
信贷与投资管理部许斌汇报四季度如何压降不良贷款重点是如何压降普惠型小微企业不良贷款率的主要工作措施。
财务会计部通报前三季度经营情况,对前三季度主要核心指标进行系统内、同期及同业对比分析。
银行卡中心王基娅分析汇报银行卡专业三季度贷款指标投放完成情况。
个人金融业务部邓映雪汇报本专业四季度确保完成拓户提质劳动竞赛及全年目标任务主要措施。
纪委办公室普家有汇报省分行党委巡察整改工作具体进展情况。
芒市城区直属网点支行主要负责人对本网点工作中存在的痛点、难点问题以及需要州分行协调解决问题进行发言。
霍迎东行长助理汇报瑞丽支行前三季度经营情况及四季度确保完成全年目标任务主要工作措施。
李云江副行长、严伟纪委书记、赵栋鸿行长助理、沙永华资深经理分别对分管工作进行安排部署。
最后,杨汉禹行长对会议进行总结,对做好四季度冲刺工作提出六点具体要求。
一、奋力冲刺,统筹推进四季度工作。四季度 冲刺的战鼓已经响起、号角已经吹响,各部门要增强干事创业的信心,增强砥砺奋进的责任感,全行干部员工团结协力齐心干、咬定目标不放松,主动作为不懈怠,统筹推进巡察整改、主题教育、旺季营销等重点工作,结合实际,制定切实措施,在12月21日之前的集中整改期限内,完成省分行党委巡察组反馈问题整改工作的85%,并按计划推进主题教育工作,以巡察整改、主题教育作为各项业务发展的催化剂,确保实现各项业务“全面开花”,坚定不移地完成好各项业务目标,为冲刺四季度、实现全年圆满收官提供动力保障。
二、深入调研,压实“两小业务”下沉网点工作。“两小业务”下沉是落实金融工作政治性、人民性,落实国家普惠金融战略的重要工作,也是赋能网点资产负债一体化经营,提升网点竞争力的必然路径,今年三季度,我行“两小业务”取得了较大的发展——普惠银保监普惠口径贷款余额3.96亿元,较年初增加1.04亿元,增幅达35.61%,客户净增指标155户,超额成全年任务计划;个金口径个人贷款余额14.12亿元,较上年末增加3.00亿元,同比增加2.27亿元,累计投放935笔、金额4.56亿元,同比多投放2.65亿元。州分行要统筹队伍培养、业务帮扶、政策支持、费用激励等赋能措施,扎实推进“两小业务”下沉从“形似”到“神似”的转变;各位行领导要充分利用我行开展主题教育调查研究的契机,深入调研“两小业务”下沉网点的做法、存在的困难,深入剖析问题症结,科学制定破解之策;各专业部门要关注自身专业性的提升,持续深入分析,坚持反复思考,向下提供更加专业、有效的指导;各网点要通过绩效合约签订,明晰岗位职责,优化岗位设置,压实责任,促进履职,不断提高“两小业务”经营能力。
三、强化培训,提升服务能力。近年来,我行入职新员工人数逐渐增加,35岁以下年轻员工占比达到50%以上,客户经理等岗位的年轻员工占比不断提升,存在部分员工服务能力、履职能力还需要不断提升的情况,全行要充分利用省分行给予的培训资源,将强化员工培训、队伍建设,全面提升员工服务能力,作为改进金融品质的重要抓手和重要突破口,持续服务提升工程。内设部室员工要注重自身能力的提升,形成良好的学习氛围,加强对专业领域重点业务的熟悉与掌握,不断提升管理服务质效,为全行经营发展提供有力支撑。
四、及时响应,解决部门或基层反映的问题。各部门要加强作风建设,围绕思想观念、工作效率、责任划分等方面下功夫,强化服务意识,对于今天行务会上各个网点提出来的问题,比如勐焕支行提出的网点设备更换,四个网点都提出的加强人员培训、加强分期普惠业务指导、邮件报送时限等问题,本部机关要充分发挥服务支撑作用,着力解决实际问题,为基层办好事、办实事,杜绝表态多、调门高而不落地的情况,各部门要强化部门工作执行,实行首问负责制;强化部门工作效率,实行限时办结制;强化业务跟踪落实,建立业务台账;强化部门责任分工,实行责任追究制。全面提升对各部门、基层行的响应度,及时沟通多解决实际问题,通力协作推动德宏分行高质量发展。
五、全力以赴,化解潜在风险。我行业务结构单一,公司贷款集中度高,脆弱的业务组合对风险的承受能力较低,比如9月份“芒梁高速”还本付息风险就是对我行经营发展的一个考验,另外受经济形势变化等因素的影响,今年来瑞丽市恒巍实业有限公司等多家企业普惠贷款发生裂变,普惠贷款不良率5.19%,较年初不良率上升0.12%,不良额及不良率均出现双升。对此,各部门要切实加强全面风险管理工作,积极拓展风险管理职能,摸清家底,加强风险排查,认真甄别客户风险特征,合理判断风险特征与实际发生劣变的可能性,分类施策,逐户明确风险因子,逐户制定化解方案,全力应对各类业务风险,进一步把工作重心放在风险化解上。
六、捕捉信息,抢抓招商引资客户。招商引资项目是拓户揽新的重要来源,是夯实业务基础的新鲜血液,要将招商引资客户作为拓户重点,密切加强与投促局、发改委、工业园区等政府职能单位的联系沟通,第一时间获取招商引资企业信息,在同业拼抢中抓先机,全力抢夺新客户、新资金。对瑞丽支行营销的中电建集团项目,要跟进落实后续开户事宜,对新的招商引资企业中基宁波集团,行领导、州分行相关部门、瑞丽支行要加强联系交流,第一时间获取招商引资企业动态、了解招商引资企业情况,从而适时地上门营销,走在同业前一步,并有针对性的制定营销策略,层层铺垫,推进营销。