太平养老始终坚持以客户为中心，坚持“以心换心、用心服务”理念，切实保护消费者权益。
案例简介
消费者杜先生与某保险公司的销售人员老李是多年好友，曾在老李的推荐下投保过一份养老型保险，今年3月，老李联系杜先生提醒其交纳保费，但杜先生表示自己的存款已经通过朋友进行投资了，等下个月收益翻倍后再交保费。老李知道杜先生身边朋友不多，便好奇的询问杜先生具体什么投资。杜先生表示自己直播软件结识了一名投资网红，对方称自己的收入来源是靠一款“理财APP”,低投入返利快，邀请杜先生一起参与。杜先生抱着一个月翻倍的想法，在“网红”的指导下，下载了“理财APP”,加入了群聊，开始网上“理财”之路。老李听后觉得杜先生是碰到了网络诈骗，劝说他不要盲目投资，杜先生却说已成功提现两次，没有在意老李的话。
两个月后，杜先生联系老李称自己被骗了，起初还能成功提现，可后来慢慢投入更多后，发现理财APP无法登录，不但自己被踢出了群，网红还将他拉黑了，老李随即带着杜先生立即报了案，但只能把最近一次的转账追回。
案例分析
根据《防范和处置非法集资条例》中非法集资的定义，非法集资是指未经国务院金融管理部门依法许可或者违反国家金融管理规定，以许诺还本付息或者给予其他投资回报等方式，向不特定对象吸收资金的行为。
2020年10月，原银保监会发布的《关于防范金融直播营销有关风险的提示》,提示社会公众应注意甄别金融直播营销广告主体资质，选择正规金融机构和渠道购买金融产品；认真了解金融产品或服务重要信息和风险等级，防范直播营销中可能隐藏的销售误导等风险；树立科学理性的金融投资、消费观念。
案例结果
本案中，杜先生缺乏金融风险识别能力，因羡慕“网红”的收入，落入“高收益投资”的非法集资骗局，没有经受住考验，
被拉入群聊并洗脑，遭受财产损失，好在最终通过报警，挽回了部分损失。
保险知识普及
消费者应树立正确投资观念，切勿听信网络、尤其是不明来源的的不法宣传，对于要求填写个人信息并转账的APP做到不下载，不注册，不验证。若不慎卷入到非法活动和交易中，将直接面临经济损失，严重的还将面临个人信息资料泄露
等风险。提醒消费者：
1.选择正规渠道投资。不要轻易点击安装他人推荐的来历不明的APP,如需要投资理财，先核实是否合法可靠，凡涉及高额回报的网络理财，一定要提高警惕。
2.不要轻信任何人。在金融消费过程中，如遇到不熟识的人和事，要增强警觉，遇到可疑问题，要及时和家人反馈商量，拨打官方客服电话进行核实，保障自身合法权益