秋⽇的阳光⾥透露着暖暖的味道。在⾻科的⼤家庭⾥，暖的不仅是秋意，还有⼈⼼。在护理部及李兴护⼠长的带领下，我们继续秉承优质护理内涵，创新护理举措使我们的优质护理⼜有了新的突破：
优质护理服务（一） 我很脆弱 请不要碰我
在巡视牵引病人时，常常会听到病人这样的诉说：“探望的家属碰到我的架子了，好痛……” 为了防止再次碰撞牵引架，牵引架上插上一块醒目的“温馨提示牌”在护理组的心里油然而生。做成手掌的样子，颜色亮丽，字迹醒目，上面写着“我很脆弱，请不要碰我”的俏皮的字样，提醒大家注意，尽量不要碰到牵引架，以引起患者不必要的疼痛，这也成了骨科病房内一道特别亮丽的风景。
一个微笑，可以拉进距离；一个眼神，可以增加信任；一个动作，可以温暖人心。在开展优质护理服务过程中，我们也遇到了许多困难，如家属的不理解、患者的不合作、不合理的要求、对优质护理的误解等。护士长带领着全科护士通过不懈的努力，在优质护理服务中赢得了患者和家属对我们的认同。
优质护理服务(二) 健康出诊进社区 为民服务暖人心
骨一科： "您好，请问是刘女士吗？
刘女士："是的，请问您是？"
骨一科："这里是故城县医院骨一科，看过您的病例是两周前做的腰间盘突出手术，现在我们为您进行随访进家门。"
刘女士："近几日，我走动比前几日多，稍微有点不敢动。"经过医生的查体后，给予对症处理，数分钟过后，症状减轻。
"现在的你们医疗服务真的很用心，我这都出院了，你们也服务到家，真的是医者心里有百姓，百姓就医方便行啊。"
“莫要善小而不为，莫要恶小而为之”，细微之处见真情，患者要出院了，不仅送来了感谢信和鲜花，更是拉着护士的手说：“谢谢你们，让我在人生最痛苦的时候得到了最好的照顾，有了家的感觉。”
故城县医院骨一科病区，全力推进以病人为中心的"优质护理服务"，把病人的需要作为第一需要，把病人的满意作为第一标准。