为提升客服经理队伍的凝聚力,加强客服经理队伍建设,安徽分行以“筑梦工行 聚爱前行”为主题,开展了“客服经理关爱日”系列活动。通过形式多样、内容丰富的各类活动,让客服经理切实感受到来自全行的关注和温暖。
一、送温暖
在中秋、国庆双节到来之际,安徽分行各级行领导,深入一线网点开展现场慰问,为客服经理送去满满的关爱和祝福,进一步增强了客服经理价值感、归属感和幸福感!
安徽分行梅霜行长先后赴合肥、淮南、芜湖、马鞍山分行网点看望慰问一线员工。
安徽分行陈田武副行长赴合肥肥东县支行开展节日慰问。
安徽分行刘华副行长赴合肥蜀山支行开展节日慰问。
蚌埠分行顾昕行长前往怀远支行开展“客服经理关爱日”慰问活动。
淮南分行陈庆行长来到凤台毛集支行开展节日慰问。
芜湖分行宋磊行长到南瑞、劳动路、延安路等支行对在岗员工进行了节日慰问,与坚守岗位的干部员工进行亲切沟通交流,并送上节日的祝福。
安庆分行谢冬梅行长前往龙啸支行慰问员工。
滁州分行刘阳行长到城区网点看望慰问节日期间坚守岗位的一线员工,向大家送去节日的问候与祝福。
六安分行陈智行长到城区支行看望慰问假期值守的一线员工。
池州分行王慧行长看望慰问一线员工。
宿州分行单方冬副行长开展“客服经理关爱日”慰问座谈。
滁州分行开展客服经理“客服经理关爱日”慰问活动。
宿州砀山支行开展“客服经理关爱日”慰问活动。
六安佛子岭路支行开展“客服经理关爱日”慰问活动。
六安霍邱支行开展“客服经理关爱日”慰问活动。
芜湖湾沚支行开展“客服经理关爱日”慰问活动。
宿州泗县支行开展“以爱聚力 同心同行”客服经理关爱日主题慰问活动,在班后送上暖心饮品,赞扬了网点一线员工同心奋进,携手同行的工作氛围,肯定了客服经理开拓进取,脚踏实地的工作态度,并表达了最真挚的节日祝福。
二、解实困
安徽分行积极贯彻落实党中央关于在全党大兴调查研究的决策部署,结合党建联学、网点竞争力提升等主题,通过开展座谈交流、实地走访等多种形式调研,广泛倾听客服经理心声,解决客服经理烦心事、操心事、揪心事。
安徽分行梅霜行长赴合肥牡丹支行开展慰问座谈,倾听客服经理心声。
铜陵分行黄斌副行长、郭建明纪委书记在相关部门的陪同下深入青年员工宿舍进行慰问,深入了解员工宿舍环境和居住条件,交流在工作生活中的需求,帮助解决实际问题,鼓励青年员工在岗位上开拓进取、积极展现青春风采,同时提醒大家日常要注意用火、用气、用电安全,共同经营好宿舍小家庭。
蚌埠分行雍兆远副行长与工作在一线的客服经理进行了亲切交谈,现场解决员工在工作和生活中遇到的实际困难。
宿州分行单方冬副行长通过开展客服经理交流调研,广泛倾听客服经理心声,现场解决实际问题。
三、亮标杆
安徽分行结合“客服经理关爱日”活动和客服经理履职情况,组织全辖开展了“最美客服经理”评选,对贡献突出的客服经理进行表彰,并通过行内、外渠道宣传优秀客服经理典型事迹,营造人人争先的工作氛围。
亳州分行开展最美客服经理评选表彰活动,以鼓励、嘉奖奋斗在一线的客服经理。
亳州分行行领导为最美客服经理颁发证书。
《亳州晚报》整版专题报道我行“最美客服经理”先进事迹。
阜阳《颍州晚报》刊登我行“最美客服经理”先进事迹相关报道。
宿州《拂晓报》刊登我行“最美客服经理”先进事迹报道。
池州人网刊登我行“最美客服经理”先进事迹报道。
后续,安徽分行将持续开展“客服经理关爱日”系列主题活动,并以“关爱日”为契机,不断加强客服经理综合素质管理,不断增强队伍履职能力,助力网点竞争力提升!