10月8日上午,高速公路运营事业部收到长春市交通运输局送来的一封感谢信,对吉高集团及所属部门、单位在“乡村振兴现场会”期间提供高效精准、优质热情的服务表示感谢。
为全力配合长春市推进实施乡村振兴战略,在接到长春市交通局来函后,集团高速公路运营事业部高度重视,充分准备,提前部署,全程调度,统筹安排,成立“乡村振兴保畅工作群”,一方面,与长春市交通局对接,确定会务用车通行事宜,另一方面,积极调度长春分公司、股份公司、长春中交3家运营单位,按照快响应、快通行、窗口服务优质、特情处理优效、通行环境优美的“两快三优”工作宗旨,提前开放专用车道,设专职外勤引导,收费站入出口实时联动,各方紧密沟通,高效协作,圆满完成了会务用车无障碍通行任务,在打造高速公路优质窗口形象的同时,巩固了集团“吉路畅行”品牌创建活动成果,充分体现了交通国企担当。
一封信件,一份肯定,在以后的工作中,吉高集团运营事业部将继续以集团“旗帜的力量”党建品牌创建活动为依托,深入开展“吉路畅行”收费服务党建品牌建设活动,着力推进服务管理与收费业务工作的深度融合,着手创新收费服务工作的特色形式,着眼提升高速公路客户的通行体验,建设“服务环境精美、服务流程精准、服务标准精细、服务技能精湛”的高速公路收费窗口良好形象。