2023年10月8日，机场支行迎来了一位特别的顾客。
顾客手里拿着三个装满硬币的大袋子，这些硬币是她丈夫多年来积攒下来的硬币，其中包括了一角、五角和一元硬币。她想把这些硬币兑换成现金，但是她发现自己无法清点这么多硬币，于是她来到机场支行寻求帮助。
机场支行的大堂人员非常热情地接待了她，并且告知这位顾客，根据人民币兑换要求需要先将硬币进行清分，需要一些时间来完成这个任务。顾客听完表示理解，并且她也非常乐意协助一起清分。
大堂人员非常耐心地帮助她清点硬币，将硬币逐个分类，放入小盒子中，然后逐个计数，帮助她计算总金额，将硬币包好。在这个过程中，大堂人员不断地告诉她每个分类中有多少硬币和总金额，让她随时了解清点进展，让她感到温暖和舒适。
整个清点过程虽然比较繁琐，但是工作人员非常细心耐心，她们一遍遍地检查硬币，确保每个硬币都被正确地计算和清点。工作人员还向她介绍了如何正确保管硬币和纸币，以避免损失或被伪钞欺骗。
服务不仅仅是为了完成任务，更需要温暖的情感和细心的关怀。
机场支行的员工们非常注重服务质量和客户体验，她们的严谨认真和专业素养深受客户的认可和尊敬。同时，员工们也非常注重与客户建立亲切热情的关系，让客户感到受到了尊重和关心。即使在忙碌的工作中，机场支行的员工也始终保持着专业暖心的服务态度，为每一位客户提供最优质的服务。这种服务理念和行为方式，营造了客户在中国农业银行办业务安心和信任的氛围。
