为提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，根据国家金融监督管理总局江苏监管局及总行的要求，我行在2023年9月15日至10月15日期间开展了金融消费者权益保护教育宣传月活动。
此次活动的统一口号为：“汇聚金融力量，共创美好生活！”我行在网点通过摆放宣传折页、海报和展架，及设立咨询台为厅堂客户答疑解惑的形式进行了金融消费者权益保护的宣传。从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及基础金融产品和服务相关内容，广泛宣传监管部门近年来出台的金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度。如：解决老年人运用智能技术困难政策要求，加强新市民金融服务相关工作要求，金融助力乡村振兴相关政策，防范和处置非法集资条例，银行保险机构消费者权益保护管理办法，普惠保险、养老保险、健康保险、防汛救灾和保险理赔等与民生保障密切相关的保险产品及有关政策，存款保险制度功能，私募投资基金监督管理条例，投资者行权维权机制等。让消费者充分了解银行卡安全、贷款成本、保险责任、个人征信、证券期货投资、反洗钱等金融常识。
为积极践行金融为民理念，着力提升金融消费者风险防范意识和能力，江阴支行于9月20日前往网点附近企业江苏普元新能源科技有限公司开展了2023年9月金融消费者权益保护教育宣传活动。
通过拉横幅以及发放宣传折页及印有金融消费者权益保护的小扇子，向公众宣传普及反假币技巧常识，介绍个人信用报告及如何拥有良好的个人信用记录，引导消费者关心重视自己的征信记录和信用行为，宣传了电信网络诈骗的危害性，针对银行卡、理财服务、自助渠道、非法集资和金融诈骗等业务风险进行了专项重点宣传，并就公众提出的金融知识疑惑进行了现场答疑。
本次活动加深了企业与我们之间的进一步联动，接下来，北京银行江阴支行将继续在监管、总行的引领下，充分利用线上、线下平台，有针对性的开展教育宣传活动，让金融教育宣传工作实现常态化，积极履行消费者权益保护主体责任。