为落实中国工商银行48字工作方针，切实做好客户服务，拱辰支行在莆田分行工会的高度重视及协调帮助下，设立了“爱心妈妈小屋”，为正值哺乳期的女性客户提供“爱心”+“细心”的温馨服务。
10月8日上午，市分行党委委员吴晓婕携市工会办主任张志杰，女工委主任张荔梅前往拱辰支行为“妈妈小屋”揭牌，城厢支行副行长林文海，综合部主管梁琳陪同。
“妈妈小屋”的启用，将拱辰支行对女性客户的关爱落在了实处，虽然只有几平米的空间，但在“妈妈小屋”里配备了婴儿床、沙发、小冰箱、空气净化器等多种实用设施，力争为妈妈们营造一个安心、舒适、温馨的私密场所，以“小屋”见大爱。
揭牌仪式后，吴晓捷委员详细了解了员工的工作生活情况，询问了拱辰支行开业以来的运营情况，同时对拱辰支行取得的成绩给予了充分的肯定。
下一步，拱辰支行将不断践行工行人文精神，贯彻落实以客户为中心的服务宗旨，加强员工服务意识培养，努力打造一支专业技能扎实，业务服务暖心的金融队伍。