为检验前期个贷经营质效,进一步提升信贷主动经营能力,强化大个贷综合经营意识,3月1日下午,胜阳港支行开展了2024年首期个贷营销观摩拉练活动。支行班子成员、各网点负责人以及全体客户经理均全程参与。
首期拉练涉及8家个贷客户,选取了品牌代理商类、餐饮类、商超门店类等多个行业客群代表,贷款金额覆盖了20万至200万不等。每到一户,支行负责人於良誉均与客户交流沟通,听取其经营与资金回款情况,收集对我行贷款产品、收款码使用、网点服务的体验与意见。并再次宣传了惠存惠省2.0政策以及“商户有礼”活动,希望客户加大我行收款码使用率和积极体验我行其他产品,实现互惠双赢,共同成长
活动期间,全体参与人员一路观摩,一路交流探讨,在开阔了营销眼界的同时,也对整个营销行为进行了回盘分析。活动后,还对商户从经营实力、综合效益、贷后管理进行现场打分评比。支行负责人对现场参与人员布置了“三问三答”的会后作业,对整个活动进行了总结分析并提出要求:一是支行个贷条线要加强学习,提升客户经理综合化营销能力,练就全能本领;二是针对客户准入质量参差不齐、综合营销与聚合码使用效果好坏不一等问题要及时反思整改,进一步发挥个贷引领作用,不断提升个贷信贷主动经营质效;三是要调整策略,围绕不同行业客户,要通过“贷款额度、利率、收费费率与反馈活动”等多个维度进行精准调配与量身定做,进一步提升客户对我行产品的体验感与综合贡献度,为综合化转型不断夯实发展基础。