10月8日上午,高速公路运营事业部收费管理中心收到长春市交通运输局送来的一封感谢信,对高速公路收费站在乡村振兴现场会期间优质高效、保通保畅的服务表示感谢。
为全力配合长春市推进实施乡村振兴战略,在接到长春市交通局来函后,集团公司总工程师张宏国、运营事业部副部长田野,收费管理中心主任蔡娜高度重视此项工作。在现场推进会期间,由收费管理中心作为协调单位,调度长春分公司、股份公司、长春中交3家管理单位紧密沟通协作,圆满完成会务用车无障碍通行任务。一是提前部署,成立临时“乡村振兴保畅工作群”,全程调度,统筹安排;二是准备充分,会务用车驶入高速公路全程无障碍通行,提前开放专用车道,外勤引导,收费站入出口实时联动;三是“两个对接”,一方面与交通局对接,确定通行费收取相关事宜,另一方面与长春分公司、股份公司、长春中交3家管理单位对接,确定车队通行保通保畅事宜。
一封信件,一份肯定,在以后的工作中,收费管理中心将继续深入开展“吉路畅行”收费服务党建品牌建设活动,着力提高高速公路客户的通行体验,建设“服务环境精美、服务流程精干、服务标准精细、服务技能精湛”的收费窗口良好形象。