自接收到分行关于开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的通知后，为切实提高老年人风险防范意识、责任意识以及反诈能力，西四环支行当即计划走出网点，走进养老院开展“警惕非法集资 避免财产损失”主题防范非法集资宣传活动。
活动中，西四环支行客户经理通过文字讲述与视频观看结合，为在场听众分享了多个真实非法集资案例，梳理不法分子骗局套路，总结陷阱要点。提示切忌小恩小惠、保本高息的诱惑，远离非法集资。许多观众在现场良好的氛围感染下也主动分享了自己的防骗、受骗经历。
临近活动尾声，客户经理带领大家一同扫描“多彩消保3D线上数字展厅”二维码，在手机上浏览展厅中的各部分内容，着重介绍了重点人群特殊服务关爱展厅中“暖阳驿站”板块。此外，赵文妍还选取了消保分会场中《消保知识大考验》和《眼力大挑战》游戏的部分题目与老人们一同互动答题，助力大家增强识别非法集资的能力。老人们对参加互动游戏还能赢取建行CC豆兑换多种权益感到非常高兴，这也使此次宣传活动的内容更加丰富多彩。
通过此次活动的开展，使老人们了解到典型非法集资的手段，掌握了识别骗局的技巧，进一步增强了居民抵制非法集资的“免疫力”。作为一场攻坚战、持久战，西四环支行将持续致力于增强老年人的风险防范意识和金融决策能力。此次活动受到观众的一致好评，真正让居民们感受到:建行消保有温度，暖暖的，很贴心。