杨宇萌：
在十一假期期间，北安分公司政企支局积极参与了与全市政企条线开展的百日攻坚PK赛活动。这一活动旨在进一步推动移动网和宽带业务的高质量、高效益的规模发展，为实现四季度的翘尾，并为下一年的基础业务奠定基础。
在活动开始之前，北安分公司动员全体员工参与活动，制定了周密的营销计划，并对营销活动进行了充分预热。政企支局列出TOP清单单位10家攻坚清单，掌握清单单位人数、通讯录及友商资费，结合量子密话差异化产品进行策反，客户经理走访清单单位过程中同步进行异网双线信息的收集。我们也走访了一些临街商户，宣传移动网政策，并适时推荐小B产品、FTTR等业务。在这次PK赛活动中，我们充分发挥团队合作精神，积极同其他政企条线进行比较，力争在各项指标上取得优异成绩。我们也注重提升服务质量和客户满意度，积极响应客户需求，及时解决问题，为客户提供优质的通信服务。同时，我们还加强了内部团队之间的沟通与协作，提高了工作效率和执行力。在团队的不懈努力下，我们连续五天超额完成日控指标，取得了显著的成绩。
通过参与这次PK赛活动，我不仅提升了自身的业务水平和竞争力，还为完成业务目标做出了积极贡献。我将继续与同事团结协作，不断提升自己的能力和素质，为进一步推动高质量、高效益的规模发展贡献力量。
赵赫：
一、临街商铺小b业务走访
在十一期间，我们对小b业务进行宣传走访。将临街商铺根据需求分为三大类，小微商铺、酒店行业、小微餐饮，根据店铺特性有针对的进行宣传。
我们为有监控需求的商铺店主推荐天翼云眼，它可以帮助店主及时发现并应对潜在的安全问题。此外，店主还可以通过手机APP随时查看店内情况，提供便捷的管理方式。为用户介绍云眼资费，并演示云眼APP简单操作。
走访市里的各类酒店时，从提高酒店舒适度为切入点，现在讲究智慧酒店、智能家居更需要高质量、低延迟的网络。在走访过程中积极推进酒店高清业务，调研本市内的智能酒店占比，获取了部分用户清单。
在走访小微餐饮时侧重推荐燃气卫士，向店主讲解通过安装智能燃气报警器，可以实时监测燃气泄漏等安全问题，并在出现异常时及时收到警报通知。可以规避店铺内发生燃气泄露导致的事故。
在走访过程中，我们向店主介绍这些业务的优势和功能，并提供使用指南。在走访的过程中，我对产品概念更加熟悉，获取了临街商铺的用户清单，方便日后进行电话预约，实现业务发展量。
二、参与FTTR营销实战训练营
通过这次训练营，我学习到了许多关于FTTR的知识，了解了传统WiFi与FTTR的区别，走出FTTR的四大误区，为今后营销FTTR的策略指明了方向。
在实战方面，真正做到无服务，不营销。实战前利用易企秀发布到小区业主群，为实战活动预热，做到饥饿营销限量截止。
布置场地方面，一定要贯彻5321的现场氛围，G-B协同增加小区营销可信度。在营销现场准备百兆猫、千兆猫、FTTR主从光猫进行对比，有FTTR沙盘模型让用户有场景感切实体会FTTR无缝漫游、无感切换的便利。更换水晶头的用户一定要做好登记获取用户清单，方便后续转化。
电话外呼方面，一定要去电信化，表明自己是社区志愿者的身份，减少用户的烦感，适时挖掘异网清单，为预约用户上门更换水晶头，在保护用户隐私的情况下，提高预约上门率。服务过程中，做更换水晶头测速对比，让用户看到实质性的作用，在用户有意向的情况下为用户进行十字比算，让用户切实感觉到实惠实在，喜爱并信任我们的产品。成功转化后可以让业主在小区群内晒单，实现裂变提高转化率。
最后，这次FTTR培训给我留下了深刻的印象。通过丰富多样的培训内容和实践操作，我不仅学到了许多有用的知识和技能，还提升了自己的团队合作能力和问题解决能力,整个十一假期收获颇丰。
李昕宇：
“十一”期间，我作为后端支撑人员，在10月6日参加了位于西城支局高发曦城小区的社区营销，从前期的准备工作到开始营销再到结束整理，我都全程参与了。学习到了很多新的知识与技能，也在营销方面有一定的进步。
我们一起编水晶头手链，培训学习FTTR营销话术，了解套餐详细情况。同时向前辈们学习如何更换水晶头，并成功操作，进入用户家中更换水晶头，以此展开营销。由于有了校园营销的经验，再面对客户进行营销话术时更多了几分从容与自信。
在分配任务时，我主要作为登记员记录需要更换水晶头用户的住址信息和联系方式，但是一天的工作下来，除了设备库存少、工具不足等客观因素以外，很多入户小组都反馈登记好的用户家里却没人，导致扑空的问题。后来老师来调研的时候提出，可以提前把水晶头发给用户，让用户领回家去，同时问好家中几点有人可以进行更换，登记好时间，让用户先有获得感，以减少扑空现象，增加营销的几率。这件事情虽然很小，但却也给我提供了思考，如何把一项工作完成的更好，可能不仅仅是做好交代给我的纸上工作，否则工作做了，看起来一切都没毛病，但实际上却是无用功，同时在一段时间内进行复盘是十分有必要的，它可以尽快让我们认识到不足和短板，在短时间内进行提升。同时我认为展开营销时，营销人员的态度十分重要，将心比心，如果我作为消费者时，更积极的态度和更温柔的话语可能会更打动我，增加营销成功的几率，但我还属于营销方面的小萌新，应该学习的也还有很多。
记忆很深刻的是那天的风很大，帐篷好几次都差点被掀翻，虽说秋高气爽，但一天下来，很多哥姐的手都冻僵了，但还依然坚持在自己的岗位上，大家敬业的精神同时也鼓舞着我，希望日后也向各位前辈们学习，在做好自己的本职工作的同时，也积极参加营销活动，多学多问多了解，提升自身素质，为公司发展与建设添砖加瓦。
李志伟：
在十一假期期间，我先是回家进行了探亲，回家休息几天结束后，我参加了公司组织的十一营销，参加了营销之后，我感觉自己收获颇多，早上去的时候，虽然定的时间是9.30分，但是前端的同事们早早地就到了，让我十分的敬佩，之后开始进行对小区住户的营销活动，因为有一些校园迎新营销的基础，所以这次十一假期的营销活动我不是那么的陌生，很快就融入了氛围中，一个上午的时间，就有好多的住户向我咨询电信的业务，并且我也对他们进行耐心的讲解，在进行讲解的过程中，我感觉和用户之间的语言交流能力变得越来越好，再给用户进行登记之后，下午就要去进行上门更换配件，营销之类的活动，但是在这时我发现了一些难题，因为自己并不会更换配件的操作，当我意识到这一点时，我抓紧向装维人员进行询问，学习，功夫不负有心人，最后我学会了更换配件的操作，并且也自己上门为用户更换了一次，在进行了一次亲自为客户独立更换配件顺利完成之后，自己也是感到非常的自豪，并且在接下来的营销活动中进行的越来越顺利。
在十一假期营销期间，感觉自己收获了很多，业务能力也变得越来越熟练，在接下来的营销中，我会积极的报名参加，用自己微薄的力量对公司做出贡献，期待下一次的营销活动！
李浩洋：
在这个十一假期期间，我们电信公司的工作人员积极参与了一项重要任务，即上门入户更换水晶头并推销FTTR任务。我们的目标是提高用户的网络连接速度和稳定性，并向他们介绍更先进的光纤传输技术。
我们团队的工作人员利用假期期间，深入各个小区和住宅区，上门拜访用户，为他们更换水晶头设备。我们精心组织，确保所有用户都得到了及时的服务和设备更换。通过更换水晶头设备，我们成功解决了许多用户在网络信号衰减方面的问题，提高了他们的上网速度和稳定性，得到了用户的一致好评。
除了更换水晶头设备，我们还向用户推销了FTTR任务。在与用户的交流中，我们向他们详细解释了FTTR的优势和技术特点。我们强调FTTR能够提供更快的下载速度、更稳定的网络连接，以及更好的网络体验。并且我们根据用户的需求和预算，提供了个性化的推荐方案。通过我们的努力和推销工作，许多用户对FTTR表达了兴趣，并愿意升级他们的网络服务。
此外，我还利用单位的电脑，进行了双线资源录入工作。通过在系统内查询到的内容寻找客户设备所在机房和OLT查询主光路和子光路编码，并在资源系统内双线录入进去。我们认真负责地将用户的信息和服务记录在电脑资源系统中，以便后续的跟进，确保用户信息的准确性。
总的来说，这个十一假期，我们电信公司的工作人员通过上门入户更换水晶头并推销FTTR任务，以及在单位用电脑做资源录入，为用户提供了专业的服务和技术支持。我们的努力得到了用户的认可和赞赏，为公司树立了良好的形象。我们将继续努力，为用户提供更好的网络服务和体验。