防范非法金融活动，维护消费者合法权益，构建社会主义和谐社会，是每一个金融机构的应尽职责。为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，倡导金融消费者理性维权，提升公平、便捷的金融服务水平，构建绿色、和谐的金融消费环境，齐商银行西安西大街支行在行动。
我行结合实际，加强315权益维护日的组织领导，为落实以“宣传群众，帮助群众，关心群众，服务群众”为主旨的消费者权益保护日宣传活动，利用各种资源开展了形式多样的一系列宣传活动。
我支行宣传人员积极宣传各类与居民日常生活密切相关的金融知识，通过发放宣传折页、案例讲解、现场答疑等方式，积极向参加活动的群众宣传。并围绕近期热点及新型非法集资、电信网络诈骗、非法代理等诈骗手段选行了风险提示和耐心讲解，有针对性地提升了群众对非法集资和电信网络诈骗的识别能力和防范技能。通过涉非风险提示、警示案例、防非技巧展示等集中发声，掀起宣传高潮。
通过本次活动的有效开展，有力增强了消费者信心，促进了消费者维权意识的进一步提高，拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道，为我行树立良好形象，赢得消费者广泛赞誉，为社会营造了一种懂金融，用金融的良好氛围。
后期我行将会继续强化日常宣传工作，履行职责，为夯实金融消费者保护工作基础进一步推进金融知识普及及宣传工作，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，积极引导营造健康良好的金融消费环境，切实提高广大消费者群体对自身权益维护的风险意识，将宣传教育工作常态化，在做好为民服务的同时，通过服务客户，服务民生，切实保护公众消费者权益，提高客户满意度，进一步履行作金融机构的社会责任和义务。