近期，颜先生接连收到一系列自称A银行信用卡中心的短信，内容称其某张信用卡逾期，需紧急准备应诉材料，并提供联系电话。颜先生因担心征信受损影响其近期贷款申请，听信短信内容，按照短信中提供的联系方式与所谓A行信用卡中心进行联络。所谓A行客服告知颜先生需按照他们发送的“一键还款”链接进行账单结清后便可消除其逾期记录，并要求颜先生填写其个人信息，包括姓名、身份证号码、他行储蓄卡号与信用卡号，并诱导颜先生告知其银行发来的验证码。最终其储蓄卡中大量资金被盗用。
[案例分析]
“伪装成银行客服”类型诈骗较为常见高发，诈骗者通常会发送虚假的短信或邮件，声称用户的银行账户存在问题，并引导用户点击链接或拨打电话进行操作。这些链接通常会指向虚假网站，并要求用户输入个人信息或银行账户信息。一旦用户输入了这些信息，诈骗者就可以利用这些信息进行盗窃或其他非法活动。
[风险提示]
1. 不轻信短信或邮件中的内容。如收到了银行或其他机构的短信或邮件，声称相关账户存在问题，请不要轻易相信。应直接联系银行官方客服电话或到相关机构确认。
2. 不要点击陌生链接或拨打陌生电话。请不要点击自称银行或其他机构的短信中的链接或拨打电话。诈骗团伙通过创造虚拟链接与电话号码，指向其诈骗团伙设立的网站或电话。
3. 保护好个人信息和银行账户信息。不要轻易将个人信息和银行账户信息泄露给任何人。对于有关业务的办理应使用官方规渠道进行操作或到线下网点进行咨询办理。
文｜吴非