秋风吹,战鼓擂,中秋国庆双节营销进入第八天,也是小长假营销最后一天。各县营销热情不减,冲锋在前。
一、领导带头、躬身入局
市公司石泰岩副总经理到香河香城郦舍小区营销现场现场调研指导,慰问营销人员,深入了解营销情况,开展沿街商铺走访,结合香河经营实际,对县域工作提出四点要求,一是做好宽带义诊工作,做优服务上门。二是强化家具城聚类市场、沿街商铺等商客市场攻坚工作。三是强化支局能力建设,加强赋能,提升支局信息化收入。四是加快县域转型,强化市政协同,做好CHBN融合拓展。
二、奋勇争先、持续作战
各县根据规划部署,营销持续开展。各县领导亲临一线指挥,深入营销现场,与营销人员共同作战,鼓舞士气。聚焦农村集市、乡镇主街人流聚集区,吸引客户提升营销效果。
三、案例分享、共同提高
【固安分公司中秋国庆双节营销案例分享】
1.点位选定:固安县路外河村、紫荆花园小区、中鼎凤凰城小区、盛世家园小区,选取的点位多为宽带线路覆盖好,但是宽带接入率低,潜在目标客户多的村街。
2.活动部署:固安分公司张文杰总经理、陈博华副总经理躬身入局,联合渠沟支局、柳泉支局、新源街支局、新中街支局、东湾支局、县公司销拓部、县公司政企部、固安铁通公司、直销人员组成7个营销小分队入户营销,明确人员分工、主推业务、营销目标,现场组负责现场活动开展,营销组负责入户义诊,为客户解决宽带网速慢、卡顿等问题,政企联合小组进行沿街商铺走访,县公司销拓部对每日营销成果进行复盘通报。
3.营销预热:营销前一天通过雷达、微信群信息发送,告知具体活动并对目标客户进行回访邀约,到场后进行二次信息发送。
4.具体案例:柳泉支局营销小组逐户上门义诊中,客户表示使用电信手机号绑定了宽带,但是感觉总多扣话费。现场查看客户为电信99元套餐20G流量,400分钟,每月返还10元话费,客户实际消费为89元/月,为客户现场测速,测速结果不足500M。营销小组结合客户需求,向客户推荐81元档迎回资费+超级WIFI,以问查比算为客户对比每月省8元、分钟数、流量大幅提升并领取超级WIFI一套,网络覆盖好、不留死角,可以满足客户所有房间信号全覆盖的需求,成功办理1户融合迎回+超级WIFI+宽带+电视。
5.整体营销战果:固安分公司营销团队双节营销期间共计入户260余户、商铺350余户,成功办理新入网96户,融合宽带62户,超级WIFI 13户,安防6户,企宽39户,融合包17户,成功策反异网酒店1家,预计发展政企宽带60户。
6.经验传播:
(1)营销政策培训,节前针对双节专用优惠对所有一线人员开展了培训,确保双节优惠人人清楚明白,问查算比一次到位。
(2)营销地点选择:每天营销设定1个支局为主要负责,负责选取洽谈营销点位,做好预热,确保活动正常开展,其它支局、销拓部、政企客户经理、铁通分公司、直销人员配合营销。
(3)建立多部门融合营销小队:由销拓部对参与营销的支局人员、政企客户经理、直销经理、铁通同事进行分组,设置义诊小分队及政企业务拓展分队,进行多领域强协同,提高作战效率,设置机动人员,协助迎回客户进行到厅解约等业务。
(4)领导带头:公司领导躬身入局,深入一线,带头入户,激发员工热情,提高积极性,以晒单为荣,对发展落后的小组公司领导开展帮扶。
(5)营造现场氛围:利用市公司提供的礼品,以套圈活动吸引人气,增加国庆氛围,邀请客户到场体验业务。
(6)总结复盘,分享经验:每天营销进行阶段复盘及日总结复盘,对发展量高的小组进行表扬,进行经验分享,更好的复制营销模式,对于当天未办理完成的客户开展后期跟进。
四、梳理数据、总结复盘
公司领导针对假期营销复盘,对整体落地情况进行了盘点、分析、再布置。要求各县总结经验,做好年底收官,做好明年筹划。
9月29日至10月6日廊坊公司双节营销小结
(一)会销组织情况
1、会销组织场次:9月29日-10月6日,累计组织会销53场次(其中农村20场次、社区25场次、卖场3场次,沿街商铺5场次)。
2、会销组织县区:共11个县区,包括广阳、固安、香河、三河、永清、文安、安次、燕郊、霸州、大厂。
3、会销组织情况:共692人/次参与会销,其中县公司领导33人/次、支局人员433人/次、直销人员95人/次、装维人员131人/次。
(二)业务发展
双节期间“9月29日至10月6日”,全区销售收入313.87万,共销售卡号8019户、宽带3070户、高套2559户、超级wifi212户、流量包27535笔、安防463笔、企宽653条、短信57089元、E企组网10户、朋友圈广告14笔、融合包310笔。