消费者权益保护工作动态

duck
创建于2023-10-07
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       华夏银行合肥政务区支行结合本次活动的主题和活动口号,坚持以支行为中心,强化营业网点阵地宣传,张贴宣传海报、发放宣传折页、在网点电子显示屏滚动播放活动口号及活动视频、音频和图文资料。

       支行充分发挥公众教育服务区作用。利用好分行已根据监管部门及总行下发的宣传素材延展制作海报、宣传单页、条幅、展架等宣传素材和统一制作活动相关实物宣传物料,积极向前来我支行办理业务的每一位客户进行宣传。

       同时,我支行充分履行宣教主体责任,发挥阵地特色,立足于普及金融知识,传播金融正能量。从贴近人民群众需求的金融基础知识入手,普及基础金融产品和服务相关内容,广泛宣传监管部门近年来出台的金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度。

       支行关注重点老年及年轻人群,对每一位前来我支行办理理财及理财咨询的老年客户,都进一步进行宣传,结合老年客户的特点,由支行大堂工作人员对老年客户进行逐一宣讲,切实解决老年人日常金融消费过程遇到的困难,如运用智能技术困难和金融知识了解缺乏等相关方面,切实提升老年客户享受金融服务的满意度和幸福感。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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