天林湖花园物业管理服务中心
二〇二三第三季度工作报告

　　尊敬的天林湖花园小区业户朋友： 

       为了创造一个安全、舒适、温馨、和谐的居住环境，不断提升我们的物业管理服务水平，体现“精品服务，真情关爱”的服务宗旨，现将我们三季度的服务报告呈现给您，以便您能够较全面地了解我们的管理服务工作，敬请您提出宝贵意见。谢谢！

        高温持续，但物业人员的服务态度不变，每天穿梭于小区，第一时间响应业主的报修问题。他们无论刮风下雨，还是夏日酷暑，都坚守在自己的岗位上，用辛劳和汗水守护着小区的安全。

1、#天林湖花园金喜服务之便民清洗服务#

       您用地垫，我清洗之清洗地毯，磨菜刀，我们手握磨刀石，刀刀都锋利～服务中心人员将美邻们家中刀具磨得漂漂亮亮，锋利无比～还有清洗家中地毯，正是天气转晴炎热时，用高压枪冲洗地垫，让人清凉一夏，这一刻汗水和污渍变得微不足道，沖洗、晾干，在手中变成艺术品。

2、#天林湖花园金喜服务之社区电影节#

      有一种情怀叫做“露天电影”褪去了一天的炎热，伴随着星光点点，邻里之间一起看一场露天电影重拾小时候的味道，现场准备了可乐🥤和爆米花🍿无限续杯~

      电影开场前，特别将提前准备好的【防诈骗宣传，禁止高空抛物、禁止地下车库玩耍宣传视频】

3、# 天林湖花园 | 环境美颜篇~#

        尽职尽责每一天，尽心尽力每一刻，保洁阿姨大叔齐上阵，依次对19栋20栋周边的绿化枯叶清理•园区“美颜”日维护小区美丽环境，全员身体力行，整治卫生拾园区环境垃圾。

4、#天林湖花园金喜服务之社区口腔义诊、便民义剪#

       #义诊温暖来袭暖心服务从不缺席#天林湖花园为满足小区业主的实际需求，给业户朋友提供贴心的服务，7月22日上午，天林湖花园联合莞口口腔医院医疗和华东美业志愿服务团队开展“口腔检查、量血压、测雪糖”，“便民义剪”服务活动。

       活动现场，义诊医生为每一位前来就诊的社区居民提供免费口腔检查、测血压、测血糖、健康咨询等就诊服务。

5、#天林湖花园金喜服务之磨刀、洗地毯便民服务#

       天林湖花园金喜服务日趁着周末，大家拿来自家的地垫、地毯、菜刀服务中心的小伙伴们一件件认真清洗、打磨，小举动、大关怀，每一次的蹲下、起身都让地毯、地垫焕然一新，用勤劳的质朴，换您回家的愉悦，服务不间断，温情会继续，美好的时光因您而精彩。 期待下期与您相遇！

6、#天林湖花园金喜服务之洗风扇便民服务#

       天林湖花园便民清洗齐齐上阵~，太阳当空照，花儿对我笑~周日的清晨，小主们纷纷拿来自家的地毯，小风扇~管家，工程，安全们齐齐上阵，认真擦拭着每一台小风扇~，小举动~大关怀~每次蹲下与起身，带来都是崭新的小风扇，用我们勤劳的质朴，换取您回家的愉悦~。

7、#天林湖花园金喜服务之开学季泡泡趴#

       天林湖花园，开学季泡泡趴，无水不夏天，无泡泡不欢乐，缤纷夏日，泡泡节圆满结束在“雪花”中与泡泡共舞把欢乐永远留在心中，美妙之旅。

8、#天林湖花园金喜服务之中秋节游园会#

      海上生明月，天涯共此时，中秋节始于唐朝初年，盛行于宋朝，至明清时，已成为与春节齐名的中国传统节日之一。中秋节团圆的日子，我们举办了中秋游园会~

       中秋场景搭建，氛围感满满，趣味游园，超好玩超有参与感，沉浸式了解传统文化，即可记住美好一刻，凝心聚力，亦可发扬传统习俗，宣传中秋传统文化；

       猜灯谜、趣味投壶、筷子夹乒乓球……气氛温馨、乐趣慢慢~ 大家相聚一起，领略传统文化的魅力，以真情实感的互动，共同体验和谐团圆的节日氛围。

       2023年天林湖花园中秋节游园会圆满结束。参加活动的业主都能完到游戏，得到业主们的大力表扬，抽到百分百的奖品。

9、#天林湖花园 |节前环境美颜篇#

       尽职尽责每一天，尽心尽力每一刻，中秋国庆将至，客服、安全、工程、保洁阿姨大叔齐上阵，依次对41-44栋，1栋-20栋主干道周边的绿化枯叶、白色垃圾、路面杂草清理•园区“美颜”日维护小区美丽环境，全员身体力行，用双手创造整洁环境，整治卫生拾园区环境垃圾。

10、#天林湖花园金喜服务之为新婚业主布置大堂喜庆氛围#

       十月，秋高气爽的季节，开启十月的惊喜与好运；我们迎来了业主的新婚，又一位美新娘嫁进来，入住天林湖花园；拉近业主与物业与管家的满意度，管家携带客服、安全、工程一同布置大堂；为业主承包结婚时大堂的新婚氛围，来表达对业主的祝福，给新婚业主与家属添加美好印象送上最诚挚的祝福盛。

1.    受理业主来电、来访诉求；

2.    日常楼栋巡查；

3.    处理业主报事、报修、温馨提示发布；

4.    为顺利开展每项工作，每日坚持开早会、晚会日常诉求总结；

5.    每周周检发现问题详细记录，并将问题一一进行规划处理；

6.    蚊虫消杀，拒绝鼠蚁，我们在行动，对园区绿化树木进行全面喷药消杀，不放过任何死角预防害虫繁殖；为给业主营造一个舒适的居住环境，每周二物业服务中心对园区绿化带、下水井等公共区域进行防治消杀；天林湖花园物业服务中心温馨提醒在住的业主朋友们，带宝宝出来散步时多加注意，请勿进入消杀区域玩耍，感谢您的配合和理解。

7.空置房巡查-空置房积水排水清理

8.打扫17栋-18栋大堂蜘蛛网

9.16栋前面人行道绿化带带修剪。

10.2栋、16栋、42栋旁边地面停车位划停车线。

11.清理43栋，42栋1楼垃圾池杂物。

12.每日巡查楼栋大堂电动车有无乱停乱放现象并摆放整齐。

13.垃圾堆放点每日清洗，日常保洁。

14.8-101门口水池清洗。

15.地库油污清洗，绿化带落叶打扫

16.16栋三楼水井房管道漏水维修、做防水，空置房巡查-空置房积水清理，管道漏水维修

17.49座地库入口绿化带修剪

18.劳动垃圾堆放点清洗与日常保洁。

19.别墅景观池垃圾打扫。

20.园区路灯维修更换。

27.清理43栋单车棚旁边绿化带砖渣

28.清理44栋2单元3楼平台白色垃圾物