“互联网+上门护理”——“管”你健康,居家护理没烦恼—瘫痪多年患者更换尿管不再是“老大难”

梁山县中医院护理部
创建于2023-10-07
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暑气渐收,秋色入眸。

延续护理,延续关爱。

医护携手,守护健康。

优质服务,让美好生活触手可及!

【一大早的紧急求助】

  2023.9.18和2023.10.06早上6:42分,梁山县中医院互联网+护士先后两次前往李爷爷家中进行“更换尿管”上门服务,老爷子今年91岁,脑梗塞后遗症,股骨颈骨折病史,高血压,尿潴留,卧床3年余,长期留置尿管,生活自理能力重度依赖,儿子轮流照顾。出现小腹胀痛、排尿不畅、病人痛苦不堪,不方便来院更换。

    【专业源自每一分细节和专注】

       接到订单后,护士先在电话里对病人的病情作个初步评估,接着与病人相关的其他信息全面了解后,再次进行一个充分的风险评估,最后确认订单。护理人员按照预约的时间准时来到李爷爷家中,为其顺利更换了尿管。检查发现,由于留置尿管堵塞不能排尿,膀胱已经很充盈了,患者情况比较危险,必须马上更换尿管。先把气囊内的液体全部抽出来,拔取旧的导尿管、消毒尿道口、再留置新的导尿管……这个过程对从事护理工作多年的护士来说已非常熟悉,前后大约10分钟就完成了。耐心询问了老人的感受,“现在舒服多了,谢谢你”,听完李爷爷的话,护士这才松了口气。

      【专业服务赢得交口称赞】

    李爷爷的尿管更换好以后,护理人员并没有马上离开,而是根据李爷爷的病情,贴心细致地给家属现场进行相关的健康知识宣教,交代防止尿管堵塞的注意事项以及日常护理,并留下了自己的联系方式,便于随时为他们提供咨询服务。

       李爷爷的家属对护理人员的服务态度和专业素养非常满意,他们说:医院开通了“互联网+上门护理服务”真是太贴心了,给我们这些长期患病又行动不便的病人和家属带来了极大地方便!

        随着我国人口老龄化程度加剧,失能、高龄、空巢老人日渐增多,这种专业的居家医疗护理服务采取“互联网+护理服务”的新型方式,可广泛满足老年及长期卧床病患者的需求。

       梁山县中医院开展“互联网+护理服务”上线以来,护理人员能坚持做到只要患者预约就及时上门服务,有效解决了患者的燃眉之急,延续了优质护理,延续了暖心关爱,为广大群众解决“急、难、愁、盼”的实际问题。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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