为深入落实《齐齐哈尔市2023年“诚信兴商宣传月”活动实施方案》（齐商联发〔2023〕5号）要求，2023年9月，黑龙江鹤城文化旅游投资集团有限公司带领其子公司以实际行动积极开展“诚信经商观，国企我先行”活动，结合集团目前发展阶段和业务情况，从理论教育和现实行动多维度进行宣传提升。使以诚信为核心的商业道德价值观和先进的经营管理理念深入每位员工的观念意识，发挥好国有企业的模范带头作用，积极构建和维护良好的市场环境。现对活动的具体情况进行总结汇报。
一、聘请专业律师团队，依法诚信经商
集团本月仔细评估选定了实力雄厚的律师事务所作为集团的常年法律顾问，对集团签订的合同和各类法律事务文件进行审查，帮助集团审查管理制度和招投标文件，为员工普及法律知识和行业规范，增强员工的风险防范意识。在律师团队的工作指导下，集团的一切业务活动做到有法可依、有法必依，做到依法诚信经商的同时，也积极维护相关合作方的合法权益。
二、学习企业管理制度，提升诚信经营水平
集团拥有完善的公司章程，各级领导议事规则，财务管理制度，人力资源管理制度，会议、档案、信息、提案等管理办法。组织全体员工深入学习以上各项规章制度，特别强调学习契约管理、监督管理、信用管理等诚信管理制度机制，自觉规范自身行为，维护市场秩序，将诚信经营的价值原则、权责分明的经营机制、诚信经商的教育机制印在每位员工的观念中，将诚信理念贯穿生产经营的全过程。
三、宣传推出扎龙年卡，营造诚信消费氛围
集团下属子公司黑龙江扎龙国际旅游有限公司带头开展公平竞争和互利合作，为给到本地游客最大的优惠力度和出行便利，特推出了扎龙年卡，卡片包括成人卡、双人卡、家庭卡等，与本市的知名餐饮品牌合作宣传销售。8月底前绑定身份证件激活，9月已经有游客在陆续使用，经调查游客都可以顺利入园无不良反馈。年卡的推出本身是一种信用业务，一次性购买可在一年内免费入园，需要游客确保本人使用，景区在长达一年的时间内提供服务，通过“信用+”的方式营造诚信消费的氛围，助力旅游行业高质量发展。
四、扩大文创产品供给，严控生产安全经营
集团下属子公司齐齐哈尔百鹤千祥文化发展有限公司为扩大文创产品供给，宣传齐齐哈尔鹤文化城市品牌，于本月推出一款百鹤千祥天然苏打水。从生产源头把关，前往“中国苏打水之乡”克东县考察，水源地位于火山断裂带上的白垩纪砂岩含水层，富含多种矿物质且纯净无污染，具有地理标识产品保护。仔细选定拥有先进生产线和检测技术设备的工厂进行生产，确保将诚信生产落实到生产经营的各个环节，为消费者提供健康水、安全水。
五、邀请风纪监督员，自觉接受诚信监督
集团下属子公司齐齐哈尔市明月岛旅游发展有限公司制定了“风纪监督员”的售后服务体系。旅游业是典型的服务性行业，难免产生服务质量达不到部分游客要求的情况，邀请对景区提出意见的游客监督景区改善提升服务质量，不仅能够妥善解决游客的不良情绪，也可以在监督员的持续关注下切实履行整改承诺。公司坚信自觉接受社会监督是促使企业诚信经营的重要保障，有利于推动我市旅游业健康发展。
在这次主题宣传月活动中，集团切实的看到诚信这一道德规范在企业经营管理中起到的重要作用，深感上级领导部门倡议推广诚信经营理念、弘扬诚信文化的重要价值和必要性。集团在理论方面从法律和制度上规范员工的诚信行为，结合下属子公司情况，理论联系实际的开展了多项诚信经营活动并取得了良好的效果。同时，在与消费者的互动中营造了诚信文化的浓厚氛围，极大的重视了人文关怀和诚信体系的建设。
通过“诚信兴商，国企先行”的活动为集团及下属企业服务消费者积累了宝贵经验，为推动诚信发展、诚信生活、高效能管理企业注入新动能，发挥了国企的带头示范效应，对本市其他私营企业诚信经营具有重要的借鉴意义。