汇聚金融力量 共创美好生活

为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神，积极承担金融知识教育宣传的主体责任，有效提升消费者的金融知识水平和风险管理能力，进一步降低金融风险，共建和谐的金融消费环境，杭州银行自贸区支行于近期组织开展“金融消费者权益保护教育宣传”活动，活动开展情况如下:

一、驻守营业网点阵地，宣传金融知识

在厅堂的醒目位置上摆放宣传折页，屏幕上播放防范诈骗小知识视频，LED屏上滚动播放金融消费者权益保护教育的宣传标语，利用客户办理业务的等待时间，厅堂人员向客户宣传和讲解金融知识，主动向其普及个人金融信息安全及保护等基础金融知识，营造良好的活动氛围，让消费者了解银行保险机构消费者权益保护管理办法，宣传普惠保险、养老保险和保险理赔等与民生保障密切相关的有关政策，提升其风险识别意识。

二、走进社区，开展流动宣传

自贸区支行联合安徽省血液中心血战在汇林园社区献血活动中向社会公众宣传金融知识手册。厅堂人员走进社区，向附近居民讲解如何防范钓鱼网站、如何保护个人信息、如何防止网络诈骗、如何远离非法集资等。特别针对中老年人金融知识短缺的情况，采取案例分析的方式进行宣传，为周边社区中老年人讲解理财等金融产品的知识，让中老年群众更直观的了解到合理配置金融资产的重要性，同时强调要警惕不正常的高利息，避免财产损失。对青少年群众加强校园非法借贷的案例宣传，提升了公众的风险意识。