广州长隆是一座著名旅游度假区，以其丰富的历史和文化、壮丽的自然风光以及丰富的旅游资源而闻名。这个地方既有历史悠久的古迹和文化遗产，又有美丽的山水风光和刺激的主题公园，为游客提供了丰富多彩的旅游体验。
广州长隆位于广州市番禺区，是一个综合性的旅游度假区，包括长隆主题公园、长隆野生动物园和长隆水上乐园等多个景点。这里有世界级的娱乐设施和精彩纷呈的表演，适合全家人一起来度假和游玩。
李遴玮 20旅本二班
职位：收银员/备餐员
在这个月，暑期已经结束了，对于景区来说相对客流量减少了很多，但我明白，现在还不是松懈的时候，也来不及松懈，中秋和国庆的到来使还没来得及缓一缓的我又忙碌了起来。
工作内容：这个月主要的工作还是收银跟备餐。经过两个月细致的学习，我也越来越得心应手，也能很流畅的跟客人介绍产品，在一定的时间内备出标准餐品。
收获：在这个月，我的沟通能力和胆量都获得了提升，也熟悉所在地方园区位置，不再是顾客问路时很紧张求助同事，而是很自信的指引客人哪个方向。时间在不知不觉中悄然过去，转眼间，已经来到实习的第三个月，在往后的实习生涯中我也会抱着实习的态度去不断提升自我。
吴淑均 20旅本二班
职位：主接待员／副操作员
本月工作内容:来这边已经有一段时间了，和刚来时的不适应相比，现在在岗位上，生活上都有大的提升。近期在几个大型设施来回变动岗位，不管是哪个岗位都已经觉得得心应手了，争取下个月可以坐在主操室里面吹空调。领导好相处，同事说话也好听，不知不觉已经融进丛林探险这个团体，会越来越好。
收获:实习已经几个月，总结来说不断在进步，希望在接下来的万圣场可以好好工作天天向上。
邢芷裳 21级市场营销一班
职位：长隆酒店总机
内容：实习工作就是帮客人升级房间类型、帮客人进行电话订房、收发邮件、发报表，这些工作都让我学习到了很多东西，工作上让我感受最大的就是做事情一定要小心谨慎，一定要仔细再仔细，因为做错事的话要为自己犯的错买单，还有刚开始不太接受部门的氛围，还因此很难过不想留着部门，但是慢慢就习惯了。
收获：最大的感受就是发现其实工作上不用在意这么多别人的感受的，也不用觉得别人会怎么想自己，做好自己就好了，做好自己的工作就好了。
卢贞萍 20级旅本二班
职位：餐饮咨客
本月工作内容：主要在餐厅大堂熟悉基本布局，学会服务用语，在大堂里指引客人去餐厅点餐等工作。同时也为客人告知景区方向以及景区营业时间。
收获：通过这一个月的学习，我收获了友谊，收获了与我相关的咨客服务知识。由刚开始的青涩到逐渐熟悉自己的业务，并热情大方的和客人微笑聊天只用了短短的时间，这份工作让我更加自信且开朗。在往后的实习期里我会更加的对这份工作加以细心，慢慢深入了解这个行业。
叶芳敏 20旅本二班
职位：问询处接待员
内容：每天能够迎来送往，帮客人行李寄存，拿客人遗留，帮客人拿行李，和客人愉快交谈，介绍酒店相关信息，帮助客人解决各种问题。因为人手问题，也即将去支援欢乐世界，去体验不同的工作内容。
收获：来到长隆差不多快三月，工作也越来越娴熟，也认识到了许多的同事朋友，至少每天都是快乐的，也有的同事朋友即将离开，又要去感受离别的伤感，但即将去欢乐世界，又去认识不同的同事朋友，去感受不同的生活。
李治璇 市场营销二班
职位：欢乐世界接待员
收获：1.熟练掌握设施运行方法及注意事项。
2.这次实习令我感受颇多，首先，在这些日子里自己确学到了不少的东西，除了了解到游乐园的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和游乐园的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道，同时，更让我认识到作为一个员工应该具有强烈的服务意识；更为重要的是，在这段时间的工作中，我深刻地体会到了服务行业的艰辛，也看到了游乐场所发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。同时我也真实体会到一个没有多少社会经验的实习生所面临的岗位是非常严峻的，要找个好的岗位是非常难的，所以将来毕业时我们必须用一个良好的态度和心态去找工作，不要自视过高，要虚心求教，在剩下的时间里我们应该不断完善自身的知识体系，充实自己，等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位，不要过高的重视自身利益，要考虑自己能通过这份工作学到什么。同时要处理好人际关系，建立好人际络，这样才有利于今后的工作，机会对于每个人都是均等的，就要看你自己以前所种的果多还是少，所谓人多力量大，多和别人交流，从中汲取对我们有用的经验，多问为什么多提出问题多思考，这样的你才能得到更多的发展空间和机会，立足于社会。
3.改变自己懒惰的习惯。
何祖定 20旅本二班
职位：景区餐饮点收银／出餐备餐
本月工作内容:这个月是最忙的一个月，节日的到来，使我的工作变得更加忙碌，更多的人流，更需要细致的学习，长隆欢乐世界里的餐饮服务，不同于往，刚来时的优柔寡断，我现在的工作得心应手了许多，所做的决定也快了很多，错误也少犯了很多，也得到了领导的夸奖以及同事的肯定。
收获:不知不觉，实习生涯已经来到了第三个月，这只是个开始。我知道自己还有很多路要走，在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续为社会创造更多的价值。
李香械 20旅本二班
职位：景点营运部
本月工作内容：这两个月在长隆欢乐世界接待了很多游客，已经熟悉了这里的接待工作，游客问路能清楚的指引方向，适合游客参玩的设施也能清楚的指引过去，工作内容就是做好安全检查，不适合游客参玩的设施要指引去适合游客参玩的设施。
收获：同事们都很热情，都很负责任，同事之间互帮互助，就像是长隆的使命是创造快乐，传承幸福，为游客带来愉快的游玩体验。在这里我学会很多待客的技巧和处理应急状况的能力。
陈阿宝 21市场营销二班
职位：丛林马戏收银员
收获：转眼间实习已过半程，第三个月也结束了。通过这段时间的打磨，自己的心境也和刚出校园时发生了很大的变化。作为一名即将毕业踏入社会的学生，这次实习就像是上台比赛时的最后一次训练，这次不是演习了，这次实习是为我们以后进入社会打下基础积累经验的重要途径。因此在实习中不要怕在工作中出现差错被骂，所有在实习中出现的困难，都是一笔宝贵的财富，告诉我在今后的工作中需要如何做才能做得更好。如果不是非常富裕的家庭，工作只是为了体验生活或者追求自己理想的话。那就得考虑考虑做什么工作养活自己啦，看你擅长什么，喜欢什么，那你就去大胆尝试。直到找到一份合适的工作然后奔着你的理想去努力，现在我们做的一切努力都是在给未来铺路，每个人的人生历程都是独一无二的，所以你选择走什么路你就放心大胆的走下去吧，机会都是留给勇于尝试和有准备的人。多学习大量在学校从未接触过的东西，快速掌握方法，提高自己的学习能力。不仅要学习技术，还要学习别人的长处优点吸取经验，才能少走弯路。只有提高自己的学习能力才能在竞争激烈的社会长久的存活下来。
为人处世也是一门学问，在一个陌生的地方开始工作，每个人的性格脾气都不同虽然不用努力的迎合和取悦他们，但是还得跟他们处理好关系，好的人际关系很重要，能够帮助你在接下来的工作中事半功倍。
另外，工作时一定要一丝不苟,认真仔细 。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟， 不能老是出错，有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人，甚至受老板批评责备，因此认认真真地做每一-件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃，我们在刚开始工作的时候一定要慎之 又慎，对自己的工作要十分重视，如果有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。以上就是我这个月的收获了，下个月我会继续努力的！
符达 20级旅本二班
职位：康体部服务员
本月工作内容：月初室外泳池面客服务，后支援酒店酒水部，在此期间学习酒水部的服务用语和岗位知识。
收获：通过这一个月的工作，学习了相应的酒水知识，同时面客能力也有所提升。
梁春燕 21旅游管理4班
职位：景点接待员
收获：通过这一段时问的实习，我收获满满，不仅对自己负责的工作逐渐上手，同时也和公司的其他同事建立了良好的关系，总的来说，一切都非常顺利。身边的同事都十分友好和热心，他们总是充满善意，在我需要帮助的时候伸出援手，我真的非常感激他们。这也使我充分认识到了团队合作的重要性。我为能够进入到这家公司实习而感到荣幸，我也一定会努力发挥自己的主观能动性，为公司创造更多的价值。
吴蕾 21旅管1班
职位：营运接待员
工作内容：负责所属区域的营运接待及安全管理工作，维持现场营运安全秩序，关注游客动态、为游客解答疑惑，提供接待服务。
收获：来到长隆已经一个多月了 在长隆欢乐世界的实习过程中，我真正进入一线岗位，面对面接触游客与旅游经营者，深刻体会到了国内旅游产业的蓬勃发展。长隆的基层管理者与基层员工友善好客，传达着长隆活力欢乐的企业形象，一如欢乐世界这个名字，这是一个创造快乐的地方。正式上岗前经历了为期两天的集团培训和各种部门培训，长隆的工作时间是8小时，托了上班的福每天回来倒头就睡，睡眠质量出奇的好。但工作的过程总是有这样那样的意外发生，高温天气、长时间的站岗让刚刚上岗的我无所适从 还总是会遇到蛮不讲理的游客 如果说这短短的一个多月里学到了什么，那大概是忍耐和退让吧。不过这些在前场的不愉快总是可以被后场的温暖治愈。下晚班后和小伙伴一起在办公室分西瓜、早上起个大早和室友一起挤员工班车、休假时睡到日上三竿吃完饭在周边随便逛逛……除此之外，还认识了许多好朋友，有的是部门前辈或同为实习生的同事。相信在之后的实习里会发生更多精彩的事吧。
黄露娜 21旅管3
职位：景点运营部
内容：目前还在学习阶段，大概工作内容就是接待一下游客，比如给游客量身高和给游客做指引。游客参玩游乐设施的时候给他们讲解一下规则并协助其他接待员给游客做安全检查，内容挺简单的就是要站一天，后面习惯就好了。
收获：整个接触下来，给我的感受就是部门的负责人和领班还有给我们培训的同事都很好说话，也比较负责任。在这里我也收获了许多待客的小技巧和提高了处理应急状况的反应能力。
张益达 市场营销二班
职位：营运接待员
一、实习内容和过程
1.负责项目点的卫生安全和部分内务工作例如扫落叶，枯枝，擦设施设备及等候区
2.试运行时检查安全杆(安全带)是否开关自如
3.协助游客上下设施，并提醒游客在运行时注意安全
4.维持等候区的排队秩序
5. 负责每日运营时对客人的解说及协助工作
6.接待员系好安全带后开启游乐设备
7.闭园后，谢绝游客进入游乐设施
二、实习收获与困惑
明白耐心和微笑是服务的灵魂，学会细致入微的观察力灵活应变的能力以及专业素养和服务意识
三、实习反思和感想
接待工作不仅需要我们具备专业知识和技能，更需要我们以“以人为本，服务至上”的原则去对待每一位游客。在今后的工作中，我将继续努力提高自己的服务水平，为长隆的发展贡献力量
四、下阶段目标和计划
1.注重细节，牢记接待工作各个环节
2.注重学习，不断提升接待理论水平
3.注重服务，做到服务水准的精细化