尊敬的业户朋友:
您好!为构建和谐社区,营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境,不断提升我们的物业服务水平,更好的搭建与业户沟通的平台,现将2023年9月物业服务工作简报呈现于您,以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。
客服部
客服部本月工作内容
①前台来电来访;
②车场临停报备;
③报事报修跟进;
④品质巡查整改;
⑤漏水维修跟进;
⑥装修报建办理。
业户拜访及漏水维修跟进。
开学有礼活动,为新学期助力。
泳池泡泡秀活动,记录开心时刻。
中秋月饼赠业主,真情回馈。
节假前安全大检查,排除安全隐患。
工程部
工程部本月工作内容
①公共设施维修更换;
②公共设施安全检查;
③电梯消防运行维护;
④漏水问题检修;
本月公共管道沟渠疏通4次。
消防管接合器漏水及电源维修。
车库照明及应急照明全面维修。
安保部
安保部本月工作内容:
①车场秩序维护;
②消防月度检查;
③装修安全管控;
④日常安全巡查;
⑤安全隐患处理。
日常秩序维护:活动及装修现场秩序维护。
本月车场违停处理208次。
本月组织楼道杂物清运4次。
保洁部
保洁部本月工作内容
①每日2次楼栋卫生清洁;
②每周1次隐蔽角落卫生清洁;
③每周2次垃圾投放点清洁;
④公区四害治理;
⑤园区及外围清扫清洁;
⑥车库地面冲洗。
园区卫生及垃圾投放点清洗。
外围清扫清洁及绿化垃圾清理。
水系清洗及垃圾清理。
本月绿化虫害消杀1次。