为弘扬传统文化,营造浓厚的节日氛围,丰富辖区居民精神文化生活,促进亲子之间的陪伴,让未成年人健康成长。在大岭社区党委的指导下,大岭社区党群服务中心联动大岭社区党群服务中心义工队立足“优服务”,推动服务增效“优”质量,秉持微笑服务“优”态度,依托阵地展开大岭社区“花样双节”系列服务于民的活动。
为了更好的服务于居民,大岭社区党群服务中心于节前开展专项服务培训“微笑服务传心意,社区培训促提升”活动,由社区党委副书记陈土生同志主持,阵地所有工作人员(含社工、义工、保安、保洁等)共30余人参会。
首先,陈土生同志集合工作人员对党群服务中心各功能区进行讲解,提高工作人员对中心的了解,以便于更好地服务居民。随后,在新时代大讲堂对所有人员进行微笑服务培训,强调所有工作人员要提升服务意识,热情、亲切对待来访居民,优化服务流程,微笑服务不仅是一种态度,更是一种责任,通过微笑可以传递关怀和温暖,拉进与居民之间的距离。紧接着,义工队队长刘胜宪同志进行义工培训,对着装、精神面貌、态度等进行培训,要求大家时刻保持良好的形象和精神状态,以便更好地为社区居民提供服务。
最后,陈土生同志对党群社工传达会议精神,并提出几点要求:一是强调纪律问题,社工上班期间不可缺岗,请休假等在数字治理平台进行申请;二是保持良好的团队协作,共同为社区居民提供优质服务;三是加强微笑服务的培训,提高工作人员的服务意识和专业素养。
9月29日至10月1日,大岭社区党群服务中心展开“岭”赏游园 花样中秋活动,现场有好运投壶、猜谜、丢丢乐等趣味游戏,还有随机的福袋、灯笼DIY兑换,现场弥漫着浓厚的节日氛围,为美好的中秋增加一份温暖和喜庆,让阵地更有温度。
9月29日中秋佳节,大岭社区党群服务中心联动志愿者美术老师开展大岭社区“月满中秋”国风手工制作活动,活动由七七老师为孩子们讲述中国传统文化,之后便带领着孩子们一起制作国风手工灯笼。活动现场,大家纷纷沉浸在创意无限的活动中,度过了一个愉快的节日,通过参与活动不仅培养孩子的动手能力和创造力,而且增进家庭成员之间的情感交流,拉近家长与孩子之间的距离,加强彼此之间的了解和信任。
9月30日,大岭社区党群服务中心在阵地开展文化共传承之“金秋”灯笼手工制作亲子活动。社工通过短片、PPT等形式让家长与孩子一同在活动中了解中秋节的由来,并沟通如何共同制作中秋团圆灯笼。参与者表示灯笼手工活动不仅是促进了亲子间的沟通互动,也让他们共同度过了有意义的假期时光。活动最后,大家还一同了解了未成年人保护法相关内容以及龙华区慈善总会对困境儿童的帮扶项目,让保护未成年人是全社会的责任深入人心。
10月1日,大岭社区党群服务中心联动“卡卡情商”老师在阵地开展“幼子心·中国情”—国庆亲子活动。活动中家长与孩子通过沟通、协作共同完成了多项游戏挑战,不仅能够提升孩子的身体灵活性、培养孩子的专注力以及反应能力,而且增进家庭成员之间的情感交流,拉近家长与孩子之间的距离,加强彼此之间的了解和信任。活动现场充满欢声笑语,每个人都享受其中,共同度过了愉快的时光,纷纷表示想持续到党群参与更多、更丰富有趣的活动。
10月2-3日开展“忆峥嵘·迎国庆”学习红色历史观影活动和“与邻共赏”红色电影分享会活动,通过两场不同主题观影活动,有家长表示不仅是丰富了假日生活,同时也促进了对孩子的爱国教育;还有人表示通过电影身临其境地感受到祖国70年来的沧桑巨变,电影中的每个小故事都将个人与国家的命运结合在一起,让我们认识到了中国正在越来越走向富强壮大;也有人表示电影让她感到“中国军人很勇敢!”,感恩及珍惜现在,被电影触动忆起童年时代同邻里一起观看黑白红色电影,感叹时代的变化。
为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,引导广大学生志愿者参与到社区治理当中,促进社区与志愿者的联动。10月4-6日在大岭社区党委的指导下,大岭社区党群服务中心联动大岭社区党群服务中心义工队在阵地展开“双节”学生志愿服务系列活动。活动共培训学生志愿者12人次,学生志愿者接待来访居民110人次。
活动通过岗前培训及“老带小”带领、实践体验等形式带领学生志愿者了解“优服务”的微笑服务、文明引导、阵地管理等阵地志愿服务内容,通过这段时间的志愿服务有的学生志愿者分享阵地志愿服务最重要的是“人的服务态度”,也有人分享到不同的志愿服务对学生的挑战也是略微的不一样,大家不仅是在响应学校、社区的号召参与志愿服务,不同志愿服务也是一次次不同的业余生活体验,丰富了自己的业余时间。本次活动不仅促使学生志愿者的志愿服务精神,同时也提升了学生的社会服务力。本次活动不仅促使学生志愿者的志愿服务精神,同时也提升了学生的社会服务力。
大岭社区党群服务中心将理论培训与具体实践相结合,为广大居民提供更丰富更精细化的服务,努力打造大岭党群服务中心优服务新面貌。