淡云辞夏，初秋已至
万物伴随初秋的清爽悄然生长
目之所及皆是即将收获的丰盈
美好纷至而来
浓情金9月，丹桂飘香季
共同收藏每一帧大汉新城的美好
为营造一个安全、舒适的工作生活环境，不断提升物业服务品质，现将大汉新城9月份物业服务月报呈现于您，以便您了解我们的工作，提出宝贵的意见与建议。
您的需求，我的责任
——客户服务
物业服务中心工作琐碎繁杂，每日接收业主诉求、接听来电来访、物业费收取、园区巡视、下发各类通知、协调各部门对问题进行处理。您的每一次致电，您的每一次诉求，都离不开客服管家的辛苦付出。
本月客服部共接待来电来访269 起；接待业主报修291起；办理交房8户，办理装修手续20户；办理退装修押金手续14户；处理业主投诉及沟通邻里纠纷 3起；通过发放各类温馨提示及通知共15次。
上门服务
——帮业主家厨房清理积水
社区服务
——团圆佳节，情溢中秋
为迎接中秋节的到来，物业中心组织的中秋文娱活动，有传统的猜灯谜游戏、有受小朋友欢迎的套圈圈、还有非常火爆的公鸡下蛋游戏，阵阵欢声笑语始终飘荡在广场上空。
氛围布置
——喜迎国庆
中秋恰逢国庆，在这双节来临之际，悬挂国旗，为国添彩。
消除安全隐患
——公区楼道杂物清理
为了创造一个舒适、干净、整洁的生活环境，物业中心特别提醒大家，禁止在楼道、公共区域等地方堆放杂物，杂物的堆放不仅会影响环境卫生，还会给小区的安全带来潜在的隐患。一旦发生意外,不仅会给大家带来损失，也会对社区的和谐稳定造成影响。我们恳请大家不要在楼道电梯口、消防通道等公共区域堆放杂物，保持公共区域的整洁和通畅。
让我们共同维护一个美好的生活环境。
空置房巡查
——您的爱家，我们始终为您守护。
收获肯定
——一份耕耘，一份收获；有一种温暖，是业主对物业的信任和认可，小小的一个赞，是对物业的肯定，也是我们最大的骄傲和自豪。
您的方便，我的责任
——工程管理
工具包是他们的得力助手，水电维修他们样样精通，设施设备在他们手中更是俯首称臣。在我们看得到的地方，工程师傅们修水管、换灯泡……处理各项报事保修。而在我们看不到的地方，隐藏着更多忙碌、繁琐的工作，地下车库不起眼的角落，难以抵达的楼顶天台，他们检查、保养、维护各类设施设备，预先排除安全隐患，确保设施正常运转，为园区业户营造舒心、美好的工作生活环境。
管道疏通
——美好生活，不添堵；确保排水通畅，为美好，全力以赴。
贯穿楼上楼下的主排水管是业主共用设施，为维护业主的共同利益，保证排水通畅、不堵塞；请大家自觉遵守社会公德，养成良好的生活习惯，注意正确使用排水管，切勿为图一时方便，将各类生活垃圾丢入排水管，造成管道堵塞，近期因为使用不当造成的，下水管道堵塞的情况时有发生，为减少类似事件，物业在此呼吁大家注意以下几点：
1、及时清理下水道头发；禁止扔烟头入下水道；
2、尿不湿、纸巾切勿丢入下水道。
3、贴纸、塑料袋等禁止扔入下水道；
4、厨余垃圾、面食、蛋壳等切勿丢入下水道；
5、涂料和建筑垃圾严禁丢入下水道。
维修入户门
——B9栋负一楼的铁门已经更换完成，还希望所有的业主爱惜爱护我们的共同财产，同时也是保障我们居家环境的安全。
化粪池清掏
——为确保小区主排污管道通畅，给业主提供舒适的生活环境，物业定期检查园区排污井并及时清掏。
设备巡查
——设施设备是核心，安全运行靠维护，定期检查清洁保养，确保小区设备安全运行。
您的舒适，我的责任
——环境绿化
伴随着美丽的朝阳，保洁绿化人员开始了一天的工作。清扫公区、擦拭设施、修剪苗木、补种绿植……他们用辛勤的汗水温情浇灌，换来园区的优美整洁。业户们闲暇时走进园区，听着风吹过的树叶，看着郁郁葱葱的绿意，每一次呼吸，都能感受到大自然的清新秀美，物业人的精心呵护。
剪枝除草
——九月份是小区绿化的黄金时期。随着夏季高温的消退，小区内的花草树木开始进入生长的最佳状态。物业公司加大了绿化养护的力度，对小区内的花坛、草坪、树木进行修剪、浇水、施肥等工作，保持了小区的绿意盎然。在这个季节里，居民们可以在小区散步、锻炼身体的同时，欣赏到美丽的花草景观，感受到大自然的美好。
灭四害
——季节更迭，四害出没；蚊虫蟑螂除鼠行动进行中，打造绿色健康家园，点缀您的美好生活。
您的安全，我的责任
——秩序维护
安保人员日夜穿梭在园区的楼栋间，坚守在各个卡口上；对进出园区的车辆及人员细心询问，定期检查园区主要通道及消防通道的畅通；夜间对园区每个角落安全巡视，24小时默默坚持与守护。为了保障业户度过安全、和谐的中秋及国庆佳节，9月还组织开展了消防安全大检查、节前安全卫生大检查等重点工作，强化园区安全管理，时刻守护业户安全。
消防设施检查
——消防安全事关重要，让我们共同关注。
定期检查消防设施完好有效，如灭火器、消防栓等，发现问题及时报修更换。
车辆管理
——对单元门口的非机动车停放进行规整，提升现场秩序品质。
提升技能，我的责任
——岗位技能培训
“铸精兵，练为用”，“强技能，促服务”，一份责任，一份担当，一份坚守。让标准成为习惯，美好与我们通行。
团队荣誉
——大汉物业第二届岗位技能大赛，湘西联队荣获团队季军团队奖。
总经理视察项目
——为进一步提升物业服务品质，此次，物业总部总经理带领品质部部长、品质部经理、财务部副部长等领导，对我项目所管辖各楼宇的环境卫生、服务品质进行督导，并对安全隐患进行了重点排查。
全面行动
——预防登革热
登革热来势汹汹，在接到防疫办的要求后，我物业立即采取行动，首先在小区业主群对登革热病毒防治知识进行宣传，其次在小区内开展大检查，清理积水、井沟，并进行全面消杀。
登革热防治与生活小常识
1、清理积水；
2、清理垃圾；
3、采用微生物杀虫剂，全面消杀。
设施设备间展示
——作为小区的一份子，您是否不了解您所在小区有哪些设施、设备？物业满足您，同时欢迎小区业主共同参观及参与小区的建设。
感谢您长期以来对物业公司工作的支持与理解！安全舒适的居住环境和物业的保值增值，既离不开专业化的物业管理，更离不开每位业主及物业使用人的理解和友持！烦请欠费业主们在百忙中抽空缴费！您按时缴费，我们安心做服务！物业服务中心和业主们携手同行，共建美好社区！
如您有任何需要我物业服务中心协助之处，请致电吉首大汉新城物业服务中心服务热线：17774341321。