为进一步加强金融消费者权益保护工作，提升社会公众的金融素养，工商银行红河建水支行积极履行金融知识宣教主体责任，提升金融服务水平，加强金融知识宣传。2023年10月6日，在国庆期间，工行建水支行由赵佳佳副行长带队，部门+网点组成宣传小队，到建水著名景点开展“汇聚金融力量 共创美好生活”消费者权益保护宣传活动。
工行建水支行积极开展金融消费者权益保护知识“进景点”“进商圈”宣传，在建水热门景点“文庙”及特色商业街“北正街”开展宣传，向过往游客、商户等群众发放工行云南省分行统一制作的“汇聚金融力量 共创美好生活”宣传折页，现场为客户讲解个人信息安全、防电诈等知识，解答客户疑问。
我行在显眼位置摆放反诈宣传美陈画册，吸引客户打卡，并现场宣讲反诈知识，重点引导客户合理消费，合规使用信用卡，对来路不明的电话、短信不轻信，提高自我保护意识，增强防范意识。
同时，我行网点阵地配合开展厅堂宣传，特别是针对老年客群、年轻客户，宣传范围由网点厅堂辐射至网点周边，重点宣传高息理财陷阱多、征信修复骗局等知识，并邀请客户进行扫码答题，得到客户一直好评。
此次金融消费者权益保护宣传活动，共发放宣传折页100余份，受众客户300余人，扩大了金融知识宣传面，提升了公众的金融安全知识，树立了工商银行良好的社会形象。