尊敬的业主：
为创建一个和谐、优美、舒适、安全、文明的美好居家/办公环境，不断提高物业服务水平，体现“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观，现将凤凰花园物业服务中心本季度的物业服务工作报告呈现于您，以便您能够较全面的了解完美服务的内容，敬请您提出宝贵意见。谢谢！
河陂公寓举行消防疏散演练
此次演练“现场讲解+模拟示范+实战指导”不仅强化了全体员工的安全意识也对今后高效、有序开展应急工作奠定了基础。河陂公寓（凤凰花园）物业服务中心也将持续以严谨、负责、专业、高效的安全防护意识为业主的“平安家园”保驾护航！
客服篇
每天以饱满的热情接待每一位客户，准确掌握园区动态，回答访客提出的询问，按接待服务规范接听电话及时给予客户满意的答复。
在每个平凡的日子里，展滔物业客户服务中心都致力于为客户们提供更好的服务：每日的巡查巡检花卉维护、物品摆放与整理、下雨天的贴心服务——为客户套雨伞袋子、主动给客户撑伞以及及时放置防滑标识。
无论清晨黄昏，还是刮风下雨，坚持做好晨迎晚送工作，希望我们的微笑和问候能给即将忙碌的您传递温情，希望我们的微笑和问候能让您忘记工作的疲惫！
工程维修篇
工程部是大厦正常运行的保障，负责大厦维修和巡视检查。及时发现、处理和解决公共设施设备存在问题，排除故障消除隐患。
节前安全检查
秩序维护部
维护大厦及周边常态化秩序，维护大厦的常态化次序，疏导车辆入库，摆放电瓶车整齐划一，指引外卖、快递、送货、送水等人员按规定时间段乘坐货梯，认真对楼上进行巡查控烟，发现无关闲杂人员及时劝离大厦！对公共区域的秩序、环境、设施设备进行巡查，针对台风天气，加强了大厦各险要部位安全措施的预防检查，确保了大厦的安全稳定，无财产损失！
为打造平安大厦，全力守护大厦的安全，及时、高效、妥善的处置突发应急事件，以班为义务消防组，加强消防的模拟拉练，提升大家的安全消防意识，时刻绷紧安全这个绳！
环境维护部
平凡工作努力做到最好，用每一把扫帚扫出的干净的园区，用一个簸箕端出的整洁环境。是她们每天清晨奏响了劳动乐章的音符。
深度清洗外围地面、楼层保养保洁、深度清洁卫生间卫生、绿树修剪保养......
每一刻用心都值得被记录
每一次进度都值得被肯定
我们始终坚持用
细心、爱心、耐心
温暖业主的日常
用更有温度的服务
打造更加安全舒适的家园