2023年9月28日,仙峪景区管理站组织召开“中秋、国庆”度节工作动员会,学习景区管理公司《关于2023年中秋国庆度节工作的通知》、《陕西华山旅游集团有限公司2023年旅游投诉问题整改方案》、《华旅集团纪委中秋国庆“双节”廉洁提醒函》、《仙峪景区管理站2023年中秋、国庆度节工作方案应急预案》等文件。
站领导传达管理公司度节会议精神和领导重要指示讲话,并对各自分管度节执勤工作进行安排部署,要求全体员工思想上高度重视,以确保安全有序度节为重点,做好优质文明服务、度节执勤纪律、旅游秩序维护、环境卫生保洁等方面工作,保障度节期间无一起安全责任事故、无一起游客有效投诉、无一起负面报道,确保安全顺利度节。
营造“双节”氛围,展现精品景区形象。
每日召开班前会,总结上日工作,安排部署当日重点工作。
打扫各自区域死角垃圾卫生,做好游客接待工作。
严格按照“六净六无”标准,做好厕所日常保洁工作。
站领导不定期对各岗位人员在岗情况、仪容仪表、服务礼仪、卫生情况进行督导检查。
做好优质文明服务,红马甲党员服务岗做好模范带头作用,给游客提供专业、准确、及时的旅游咨询、旅游投诉、医疗救助等服务,树立良好的景区形象。
雨天,安保员做好地质灾害点监测工作,在日常安全巡查中,发现落石及时对该段道路进行封控并上报管理公司,安排专人对落石路段进行值守,对过往游客进行安全提醒。
度节期间,站领导要求做好员工后勤保障工作。
10月6日,组织各班长召开站务会议,总结度节工作,安排部署节后日常工作。
在管理公司的正确领导下,仙峪景区管理站圆满、安全顺利完成“双节”度节执勤各项工作。