为不断改善旅游环境、提升旅游服务质量，让广大游客尽享快乐旅程，芒山镇党委、政府高度重视旅游环境提升工作，多措并举、持续发力，镇村干部假期“不打烊”，坚守奋战在一线，全力做好旅游服务保障工作，为游客营造了“文明、有序、安全、便利、舒适”的旅游环境，擦亮了芒砀山汉文化旅游5A级景区靓丽品牌，十一假期完美收官。
全面部署不松懈
为确保“双节”期间旅游服务有力、有序、有效开展，多次对双节”期间旅游服务工作进行谋划部署。一是镇党委、政府提前召开党政班子会议、镇村干部动员大会，研究部署“双节”旅游服务保障工作，制定旅游环境提升工作方案，明确工作任务、工作重点、工作举措；二是坚持问题导向，成立旅游秩序、舆情管控、后勤保障等工作专班，制定应急预案，切实做好研判预警、综合推进工作，全力做好游客投诉、突发事件的快速响应和有效处置；三是做好安全排查工作。镇主要领导带领班子成员、有关职能站所对重点场所、区域的消防安全、食品安全、交通安全等进行安排部署和走访排查，发现问题及时整改到位，消除安全隐患，筑牢安全防线，确保全镇旅游环境井然有序。
召开班子会、镇村干部大会及景区联席会，提前部署安排各项旅游保障工作
镇主要领导带队检查重点区域和场所的
消防安全和食品安全
宣传引导不放松
为了进一步提高群众保护旅游环境和游客文明旅游的意识，录制了旅游管理录音，利用宣传车辆、广播大喇叭等方式在镇区、景区周边进行不间断播放，同时制作抖音宣传视频，利用五级网格群等方式进行推送宣传，引导游客树立文明旅游意识，全力塑造芒砀山旅游品牌，为芒山镇旅游环境大提升营造浓厚的舆论氛围。
旅游宣传车辆在镇区及景区周边不停歇，大力营造宣传保障氛围
提前宣传，形成氛围
督导检查不缺位
镇市场所、派出所、综合执法队等站所对镇区、景区内所有经营户进行重点督查，通过实地查看方式深入餐饮、娱乐、宾馆、酒店、超市等服务场所开展指导检查工作，督促辖区内经营户做到不欺客不宰客，明码标价、文明经营，全力营造良好的旅游市场环境，以更加优质热情的服务态度，为每一位游客提供“宾至如归”的最佳服务环境。
市场监管所对各酒店、饭店等经营场所每天进行食品安全督导检查，确保游客住的舒心，吃的放心。
同时，针对十一期间红白喜事进行
重点检查
志愿服务不打烊
为了进一步提升志愿服务能力，芒山镇新时代文明实践所按照镇党委政府统一安排，组织志愿者在景区周边、主要路段等重点区域开展道路交通安全劝导、景区路线指引、劝导来往游客遵守文明秩序、发送文明旅游宣传彩页等志愿服务工作。同时为了更好地提升旅游服务，镇政府专门抽调人员统一穿着红色旅游管理服务马甲，为游客提供旅游咨询、交通引导等服务工作，他们和志愿者一起构成了旅游服务战线上最靓丽的风景线。
无处不在的红马甲为游客提供各种暖心服务，成为一道靓丽的风景线。
免费开放溪谷停车场、汉梁王景区南门停车场，环山六村各村室和学校免费为游客提供停车服务
志愿者发放文明旅游宣传单
环境整治不停歇
为给游客营造一个文明健康的游玩环境，实现镇区、景区旅游环境大提升，市城建集团、新安洁公司积极组织保洁员每日加强对辖区内的公路沿线、主要路口、景点周边等重点区域进行全方位无死角地清理打扫，全面改善环境质量，使镇区、景区整体面貌焕然一新，舒心，暖心的旅游环境，让广大游客尽享快乐旅程。
全域保洁，为游客提供干净整洁的
旅游环境
值班值守不间断
为了进一步畅通游客诉求反映渠道和突发事件快速处置，芒山镇严格落实领导干部在岗带班、24小时值班值守制度，制作热线服务电话公示牌并在景区、重要路段悬挂摆放，随时接受游客的监督和投诉，为游客做好服务保障工作。为了严肃工作纪律，镇纪委对所有抽调参与旅游管理服务的工作人员在岗情况进行督查，对发现擅离职守者，一律严肃问责，压紧压实值班责任，为广大游客“安全游”、“放心游”提供了坚实保障。
服务热线温馨提示牌为游客提供咨询等各种保障服务
镇纪委对值班值守人员进行不定时检查
景区秩序井然，游人如织
下一步，芒山镇将继续提升服务能力，在严格落实旅游保障服务各项措施的基础上，充分把握发展契机，不断提升旅游品质，为游客提供更高质量的旅游环境，助推芒山镇经济社会高质量发展。