为保障国庆假期旅客运输需求,2023年9月28日和10月4日,集团公司增开呼和浩特站至通辽站K4062次临时客车,由包头客运段广州车队广州四组负责担当。
为了做好本次国庆假期运输工作,列车长张志信提前组织车班学习相关业务知识,掌握列车到发时刻和沿途停站,提前布置分工,组织乘务员进入库内对列车卧具和车底卫生进行全面整备。
由于假期期间客流量较大,硬座车厢从始发站就开始超员,各车厢乘务员认真组织旅客乘降,确保列车安全正点运行,及时提醒旅客下车,避免旅客坐过站。运行途中严格执行标准化作业,及时恢复车内卫生,认真检查列车设备,确保作用良好。针对老幼病残孕等重点旅客的出行需求,我们从上车引导、途中重点照顾、到站交接等方面下功夫,努力为旅客营造温馨、暖心的旅行环境。
途中,张志信为精心大家准备了清炖羊肉,牛肉炖土豆,排骨烩酸菜,肉夹馍等乘务饭,让乘务员们在繁忙的工作中吃上可口的饭菜。一路上,张志信带领乘务员们加强车厢巡视力度,走访重点旅客需求,向旅客宣传乘车安全须知,以及车上设备设施使用方法等等,为国庆假期旅客出行保驾护航。
10月6日7点21分,列车缓缓进入呼和浩特站,广州四组全体职工圆满的完成了此次临客任务,为国庆期间旅客运输交出一份良好的成绩单。