济南车队党总支紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，牢牢把握深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，根本任务、理论学习、推动发展。并积极组织党员结合安全生产、增收创效、服务提质等重点任务开展学习。
在学习中，张燕彬充分结合自身工作，从身边事做起，解决一件问题，做好一件小事。在她的685趟乘务中，帮助的旅客不计其数，她说：不管是在列车员的岗位还是列车长的岗位，我都希望能为身边人做一些力所能及的事情，尽管她帮助的旅客都是不同地域不同民族不同职业，但这些旅客对张燕彬的工作态度、责任、担当给予很高的评价。
得到旅客的认可、赞赏，就如旅客感谢信里所说：或许这是你的职责，但是对我来说你却格外温暖，很庆幸遇到像你一样美好的人！
张燕彬也时常跟班组党员一起讨论一起学习，做好“传、帮、带”工作，把基层党组织打造成坚强的战斗堡垒，引导党员在思想上划出红线，在行动上明确界限，从小事小节上加强修养，从一点一滴中完善自我，要立足岗位，发挥模范作用。
重点帮扶特殊重点旅客，为旅客创造温馨舒适的乘车环境，为旅客解决困难。
大客流情况下提前预想，在站停时重点盯控各车厢车门口乘降情况，及时将人数较多车厢的无座旅客引导至排队较少的车厢上车，组织岗位乘务员做好车门口验票、安全宣传、重点帮扶。
李鑫是新职员工的一名党员，刚来工作岗位的他不善于与人沟通，平时干什么事都小心翼翼的，张燕彬看到以后，主动找李鑫谈话，张燕彬说咱们的岗位是服务行业，如果不善于沟通，我们在工作中就很难处理一些事情，这样吧，以后每天都让同事们给你说一句早上好，中午好，晚上好，你也要热情主动的回应，在工作中有什么不懂的，就去问问临近车厢老师傅，下班以后我们也可以谈谈心，聊聊天，一年有365天，我们在一起的时间要比家人还多，所以你就把我们当做你的家人，有困难我们帮你解决，有开心的事我们一起分享，李鑫听后高兴的点点头，现在每天早晨都能听到李鑫大声说：早上好，早上好…在张燕彬的引导下，李鑫现在在工作中游刃有余，带头勤思善学强素质，慢慢的也变成社交小能手了。
不管是工作还是学习，张燕彬一直走在最前面，班组新工衣服大小不合适，她就自己想办法给新工把衣服、帽子配齐，时常听到她千叮万嘱，把衣服穿厚点、药带上、家里有什么事需要我帮助你解决吗？今天身体好点了吗？在车厢里，也总是听到，女士：我们把水杯盖加盖，不要烫伤了，阿姨攀爬铺梯注意安全，您等等，我给您查一下有没有卧铺。她用热情周到的服务为旅客们提供了舒适的旅行体验，用实际行动展现了铁路职工的良好形象。用实际行动践行着“为人民服务”的宗旨，为旅客们送上了最温暖的关爱和最贴心的服务。 张燕彬可能不会把她做的每件事，用华丽的语言说出来，但是她知道如何把文件书本上的精神和要求付诸实际行动，她说：咱们基层党员就要干好身边的事，一人一件好事，汇聚在一起就是党组织的大事。
济南车队
通讯员：黄子娟