尊敬的幸福时代业主：
八月，一个夏之绚烂的结束，一个秋之丰盈的开始，愿你的心境清凉，而热情不减🌻🌻
感谢广大业主一直以来对百步亭物业的信任与支持，现在将幸福时代8月工作汇报如下：
文化活动
8月武汉持续高温天气，物业工作人员顶着烈日组织第二期泡泡嘉年华活动，带孩子们抓住暑假的尾巴享受清凉一刻，获业主好评。
热浪滚滚，关怀暖暖
管家探望独居老人
亲情服务❤️暖心陪伴
客户服务
本月客服具体工作内容有：
☞ 及时回复企业微信信息，发送通知告知
☞楼栋定期巡检，统计公区设备设施损坏情况
☞ 跟进业主反映的维修事宜，做好拜访回访工作
☞加强细节管理，关注每一个角落
☞ 巡查天台及楼栋卫生
☞消防通道杂物核实及清理工作
☞上门送清凉，派发高空抛物文宣扇签署高空抛物文明告知书
☞组织并通知水枪大战活动，维护现场秩序
☞ 2024年度物业费催缴工作
工程服务
本月工程员各项工作服务内容如下：
☞对公共区域报修进行处理
☞屋面及外墙漏水维修跟进
☞ 保养消防广播及消防主机设备
☞机房设备房清洁保养
☞检查污水、雨水、粪管
☞对游乐设施进行巡查维修
☞配合开发商安装车位地锁
☞配合开展水枪活动，安装玩水设备
☞8月工程公区维修377件
幸福时代物业，提高服务品质，贴心为业主开展免费入户服务，本月共完成入户维修213件
环境绿化
本月保洁各项工作开展：
☞日常大堂、电梯厅、电梯轿厢、楼道保洁工作
☞地面污渍冲洗、地沟淤泥清理、砖缝草清除，确保道路整洁
☞大堂玻璃的擦拭、走道扶手的擦拭、电梯轿厢上油保养
☞地下车库的清洗、设施设备的擦拭，确保地下车库无明显白色垃圾无积尘
☞垃圾桶清洗，确保地面无明显污渍积尘、垃圾桶无外溢
本月绿化各项工作开展:
☞面对极端高温天气，全面开展抗旱工作。
安全管理
本月秩序维护主要工作内容如下：
☞ 巡查园区及地库，保障园区安全
☞及时提醒业主车辆异常并阻止违停
☞消防巡检及设备安全（电梯五方对讲、电子围栏等）测试
☞检查非机动车辆停放情况，非机动车停放处消防安全巡检
☞配合小区活动布置场地
☞门岗管控进出外卖，陌生人
☞防汛物资回收入库
☞清理苑区周边共享单车及牛皮藓
三方联动
幸福时代商铺德尚造型、物业管家配合社区开展学雷峰志愿服务活动。
8月收业主锦旗2面，感谢信13封，业主群点赞18次。
愿所有汗水都有收获，愿所有的努力都不被辜负，再见八月，你好九月！