寿阳县人民医院神经外科开展“提升护理服务质量，改善患者就医体验”系列活动

　　根据我院护理部《关于进一步改善护理服务的工作方案》文件精神，我科于2023年9月20日召开“提升护理服务质量   改善患者就医体验”主题活动启动会。会上王拽林护士长深刻的解读了这次活动要求，提出了具体落实方案。

　　我科在进一步提高护理工作质量，保障护理安全的同时，积极关心患者就医感受，聚焦患者就医需求，不断强化科室人文关怀，加强与患者的沟通交流，关注患者的身心健康，并及时给予指导和帮助。

　　建立网格群，责任护士对患者实行网格化管理，线上为患者进行答疑解惑，提供健康指导，真正做到8小时在岗，24小时负责。受到患者及家属的一致好评！

　　救死扶伤是医务人员的职责，悉心照料更是我们的责任；能成功救治患者，是我们最大的成就；家属的肯定是作为医务人员最大的欣慰。鲜花及感谢信，承载的是爱与责任，肯定与褒奖，演绎着专业赢得信任的动人篇章。

　　今后工作中，神经外科将载誉前行，再接再厉，始终践行“以患者为中心，全心全意为患者服务”的宗旨，不断自我完善和提高，用精湛的医疗技术和优质的服务，努力打造医德高尚、技术过硬、服务优质的护理团队，为患者的健康保驾护航。